Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Оксана Селендеева Генеральный директор, CODDY, Москва Как научиться сохранять хладнокровие и достигать результатов с помощью команды? Почему забота о людях – это не слабость, а сила? История о тернистом пути к бизнес-лидерству. Часто на позицию руководителя приходят после долгих лет страданий в токсичной среде, где выживают самые жесткие и безжалостные. Затем они воссоздают эту же модель в своих командах. Но есть и другой путь. Я прошла его сама и хочу поделиться своим опытом. Как начинался мой путь руководителя Я начинала свою карьеру в маркетинге крупной FMCG-компании. Для маркетологов это считается идеальным стартом: четкие процессы, большие бюджеты, структурированное обучение. Была только одна проблема – мой руководитель страдал от непреодолимого страха показаться некомпетентным. Он никогда не признавал ошибок, перекладывал ответственность на команду и буквально душил любую инициативу. Его любимые фразы: «Ты делаешь это…

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Как сделать обратную связь не только эффективной, но и психологически безопасной для сотрудников? Что не так с методом «сэндвича»? Как использовать алгоритм НОРД? «Они обижаются на обратную связь», «закрываются», «спорят» – часто сетуют руководители, стараясь из лучших побуждений «воспитать» своих сотрудников. «Они только критикуют», «отчитывают», «много негатива», «обесценивают» – делятся сотрудники о своих впечатлениях после получения обратной связи. Обратная связь – это форма активного воздействия на сотрудника в процессе контроля за исполнением. Это информация о действиях сотрудника, которую мы сообщаем ему, чтобы: скорректировать его неэффективные действия (корректирующая обратная связь или критика); закрепить действия, ведущие к успеху (поддерживающая обратная связь или похвала). Ключевой элемент обратной связи – информация о действиях. Наиболее распространенная ошибка руководителя – говорить о свершившемся результате и считать это обратной связью. Например: «Ты отлично подготовил отчет»…

Елена Отто Управляющий директор, Москва Объективные причины, почему поиск работы затягивается, а соискатель даже не получает приглашения на собеседование. Глава из книги «Как понять, что "лошадь сдохла"». Елена Отто, «Как понять, что "лошадь сдохла", или секреты выбора успешных карьерных треков». – М.: «Деловая книга», 2025. Наши неудачи в поиске работы и в профессиональной сфере чаще всего связаны с неспособностью вовремя понять, что та карьерная стратегия, которую мы изначально выбрали, не работает, наша «лошадь» уже давно сдохла и никуда нас не везет. Автор, признанный HR-эксперт, не просто предлагает готовые решения для многих карьерных задач, но и делится эффективной методикой, помогающей добиться максимального успеха в этой важнейшей области нашей жизни. Факторы, мешающие получить работу Если вы оказались в ситуации, когда никак не можете найти работу, нужно проанализировать возможные причины и постараться исправить положение. Давайте…

Александр Лапутин Консультант, Москва Мысли о том, что делать в экономически нестабильные времена собственникам бизнеса, фрилансерам и тем, кто работает в найме. Сейчас реже используется термин «кризис» – то ли потому, что под кризисом часто понимают резкие потрясения, а не долгосрочные трудности, то ли потому, что все уже просто привыкли. Как ни называй, но действия в такое время часто определяют, кто останется на плаву, а кто нет. Экономически мы переходим из кризиса неплатежей в кризис спроса, когда не просто перестают платить, а даже не покупают. Политическую ситуацию прогнозировать не решусь, но при текущих курсе рубля и ценах на нефть, новыми налогами и по-прежнему высокой ставке, мы можем получить неприятные тенденции в спросе на все товары и услуги вкупе с инфляцией 10+% в год по официальной статистике. На сколько ее умножать,…

Герман Бажанов Партнер, AST Universe, Москва Какие личностные качества, навыки и компетенции стоит развивать управленцу, чтобы научиться эффективно управлять процессами, людьми и ресурсами? Бывает, что взбираясь по карьерной лестнице и получив повышение, сотрудник остается крепким профессионалом, но не всегда становится хорошим управленцем. Почему так происходит? Возьмем, к примеру, стройку. Прораб не управляет краном сам. Он руководит крановщиком, а также другими рабочими. Каждый занимается своим делом, и дело каждого зависит от дела товарища рядом. Задача прораба – организовать совместную работу таким образом, чтобы получился совокупный результат, а не трудности во взаимодействии. Быть опытным крановщиком для этого недостаточно. Руководителю достаточно делать работу своих подчиненных чуть лучше среднего. Он должен разбираться в функции, которой управляет, но люди, которые на него работают, должны делать это гораздо лучше. Его задача – принимать конечное совокупное решение…