Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Тяжело «вчерашнему» эйчару в сегодняшнем HRM. Да и нынешнему непросто! Как быстрее шагнуть в будущее? Чего ждут от эйчара руководители, куда идёт отрасль, и какие инструменты придётся освоить? Рассказывает Анна Суворова. Сегодня большинство компаний ощущают на себе тяготы кризиса. Кому‑то пришлось оптимизировать затраты, кто‑то урезал штатное расписание и уволил часть сотрудников. В среднем российские предприятия потеряли четверть HR‑бюджетов по сравнению с 2014 годом. Почти везде сокращены затраты: на подбор персонала, на корпоративные мероприятия, на внешнее обучение, на внутренне обучение и т. д. Хочется верить, что кризис не будет таким глубоким, как казалось ещё полгода назад, а компаниям, которые удержались на плаву, удастся развиваться дальше, не выходя за рамки текущих бюджетов. Полагаю, мощное конкурентное преимущество будет за теми компаниями, которые сейчас сделают рывок и используют инновации. Новые возможности открываются и для эйчаров. Ими воспользуются те, кто научится слышать запросы бизнеса и предлагать перспективные решения, а значит: Понимать, чего руководители ожидают от эйчаров в 2015 году. Быть в курсе мировых трендов в HRM. Владеть инструментами управления…

Первый «Альфа-банк» открылся в Москве в 1991 году. Сейчас банковская сеть насчитывает более 800 отделений, включая дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.  В Москве сотрудники «Альфа-банка» сидят в нескольких офисах: на Проспекте Андропова, проспекте Академика Сахарова и  на Каланчёвской улице. Всего в банке 24 разных подразделения. Среди них — HR, главная бухгалтерия, инвестиционный бизнес, информационные технологии, корпоративный бизнес, управление рисками и другие. Отдельно вынесен центр обучения сотрудников на «Электрозаводской» и «Альфа-лаборатория» на «Комсомольской». «Альфа-лаборатория» — это IT-подразделение банка, которое занимается разработкой новых электронных продуктов. The Village узнал, как работают в нём и как устроен рабочий процесс в остальных офисах банка. Наем сотрудников Все вакансии «Альфа-банка» можно увидеть на официальном сайте в разделе «Профессионалам». В компании рассказывают, что в случае наличия вакантного места предпочтение отдают своим сотрудникам. Сотрудники банка…

С чего начинается любая презентация? 
С запуска PowerPoint? С поиска нужных картинок и фотографий? 
Или с придумывания привлекательных названий и фраз? Всё вышеперечисленное, конечно же, необходимо, но не в самом начале. Стартовать следует с определения целей презентации и разработки её структуры. Мы предлагаем вашему вниманию несколько базовых слайдов-советов, которые помогут со структурой ваших презентаций. Ну или хотя бы заставят вас задуматься над структурой в принципе. 1. Цель презентации Идеальная цель (или несколько целей) презентации находится на пересечении того, что хотите сказать вы и того, что нужно (и интересно) аудитории. А если у вашей презентации и вовсе не будет цели, то это просто трата времени, и вашего, и людей, которые будут вас слушать. Не забывайте об этом! 2. Структура презентации Для большинства своих презентаций вы можете применять следующую классическую S-образную структуру:…

У Джона Рокфеллера было три базовых принципа управления бизнесом. Кратко их можно выразить тремя словами: приоритеты, данные и ритм. Эти принципы и сегодня по-прежнему сохраняют свое фундаментальное значение. Их применение направлено на достижение трех главных целей: мотивировать команду зарабатывать деньги (а не просто получать зарплату), удвоить объем денежного потока, в несколько раз повысить прибыльность всего бизнеса. Принцип 1. Приоритеты: начинайте с главного  В соответствии с первым принципом Рокфеллера новой или растущей компании прежде всего необходимо выработатьпять основных объективных приоритетов (Top-5): на год, на квартал и на месяц. Из них необходимо выбрать четкий главный приоритет (Top-1-из-5). Кроме того, у каждого сотрудника должен быть собственный список приоритетов, согласующихся с приоритетами компании. Тема правильного выбора приоритетов и способов их достижения настолько важна, что ей посвящены четыре из десяти глав, входящих в книгу.   «Если у организации слишком много приоритетов —…

Кто такие «сержанты» и зачем они нужны? Менеджер первой линейки – это руководитель, который управляет теми, кто управляет только самими собой. Это – начальник отдела, руководитель группы, прораб, бригадир, сменный мастер и т.п. В менеджерской иерархии эта должность – низовая. Это не значит, что она самая простая и не требует особой квалификации. Наоборот, сильных линейных руководителей вечно не хватает. А в условиях кризиса, когда жизненно необходимо повышать эффективность бизнеса, проблема еще актуальнее. Про ценность управленцев низового звена хорошо высказался Наполеон: «Армией управляю я и мои сержанты». А Эрих Мария Ремарк написал о них так: «Если генерал издаст приказ, а прапорщики его не поддержат, то ничего не выйдет». В переводе с военного языка на гражданский: линейные менеджеры – это те, кто прямо и непосредственно управляют исполнителями – основной частью работников предприятия. И именно…

Несколько лет назад бизнес-школа «Сколково» столкнулась с  запросом от корпоративных клиентов: за время образовательной программы, длящейся почти год, оценить лидерский потенциал участников. Корпорации направляют на обучение руководителей, на которых возлагают наибольшие надежды, но и из этой группы лучших хотят выбрать наиболее достойных для дальнейших назначений на высокие позиции или сложные проекты. Выбирать самых сильных лидеров из изначально сильной группы непросто — школа применяет профессиональные тесты и методики, разрабатывает собственные инструменты. Если объединить большинство из  этих подходов, можно сформулировать несколько универсальных критериев, которые в первую очередь определяют лидерский потенциал. Подробнее — в галерее Forbes. Мотивация Если говорить о мотивации просто, то это две вещи: горящие глаза и способность пробивать стены. Как убедиться, что человек будет идти до конца и не потеряет энтузиазма при возникновении препятствий? Все компании хотят, чтобы их топ-менеджеры не…

Что уж таить: очень многие люди хотят стать главными в своих коллективах, забраться на верхушку иерархической лестницы и таким образом самоутвердиться в жизни и социуме. Но далеко не всегда, получив погоны менеджера, менеджером удаётся стать. На моей памяти только у четырёх из десяти человек, которых назначали на руководящие позиции, удавалось реализовать себя в новой роли. Остальные же по разным причинам спустя полгода либо возвращались на свои предыдущие позиции, либо увольнялись и пытались продолжить путь руководителя в другой организации. Практически все молодые и начинающие руководители допускают одни и те же ошибки. Следование этим правилам поможет в нелёгком деле управления командами и повысит ваши шансы на успех. Сразу забудьте фразу "Я — молодой руководитель" Мне пишут сотни писем со всего нашего постсоветского пространства, и достаточно приличная часть начинается со слов: "Я —…

Хелен Эдвардс, руководитель библиотеки Московской школы управления «Сколково» В январе 2014 года журнал Fortune опубликовал список лучших работодателей 2014 года в США. В него вошли 100 компаний, сотрудники которых больше всего довольны своим местом работы. Две трети рейтинга каждой компании определяются на основе «индекса доверия» – он показывает, как люди оценивают авторитет руководителей, удовлетворенность работой и обстановку в коллективе. Еще одна треть отражает корпоративную культуру, включая зарплаты и бонусы. Третий год подряд верхнюю строчку списка занимает Google, также хорошо представлены другие IT-компании, фирмы профессиональных услуг и медицинские группы. Кроме того, в списке есть несколько розничных компаний и представителей гостиничного бизнеса. К сожалению, большинство компаний не стремится обеспечить сотрудникам хорошие условия работы, что может плохо сказаться на бизнесе. Исследования показывают, что в среднем компании используют около 50% потенциала своих людей. Это значит, что у настоящих лидеров есть…

Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла Прежде чем браться за реорганизацию или построение системы менеджмента организации необходимо четко представить себе, какую цель вы собираетесь достичь. Затем следует оценить свои силы. Хватит ли их, чтобы довести преобразования до того момента, когда они будут давать отдачу? Для этого достаточно оценить готовность организации к тому, чтобы следовать восьми принципам, определенным в МС ИСО 9000:2000. Эти принципы, как Конституция, закладывают базу для построения системы менеджмента на основе здравого смысла. Они должны быть восприняты и реализованы в первую очередь высшим руководством организации. Сформулированные для применения в стандартах менеджмента качества, эти принципы действуют для построения системы успешного менеджмента в любой организации. Принцип 1. Фокус на потребителя К сожалению, еще большое количество российских предприятий работает, не уделяя должного внимания заказчику и конечному потребителю. Организация —…

Практически каждый из нас первоначально испытывает неуверенность, когда по стечению обстоятельств оказывается лицом к лицу с незнакомой ситуацией. Однако если тревога и скованность сопровождают человека в любой, даже в самой привычной обстановке, следует предпринимать активные действия для избавления от этого мешающего качества. Как же избавиться от мнительности и победить тревожные сомнения по любому поводу? Тактика здесь может быть достаточно многообразной.   Автор: Eвгeний Aлекcaндpoвич Tаpасoв, кандидат психологических наук, доцент кафедры организационной психологии ГУ BШЭ, практикующий психолог и психотерапевт.   Практически каждый из нас первоначально испытывает неуверенность, когда по стечению обстоятельств оказывается лицом к лицу с незнакомой ситуацией. Это совершенно нормально, а потому говорить о недостаточной уверенности в себе тут не приходится. Однако если тревога и скованность сопровождают человека в любой, даже в самой привычной обстановке, при общении с хорошо знакомыми людьми, то…