Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Как изменить культуру в компании, где работают тысячи сотрудников? Возвести человекоцентричность в принцип: сотрудник, о котором заботится работодатель, будет так же заботиться о клиентах. Не просто «давать возможности» для профессионального развития, а оказывать поддержку — помогать в поиске обучающих программ и разработке карьерной траектории. Тех, кто поддержит изменения, сделать амбассадорами. Тем, кто устал, предложить задачу, от которой загорятся глаза. О том, как это выглядит на практике, T&P поговорили с HR-директором «Лиги ставок» Катериной Толстохлебовой. Катерина Толстохлебова Заместитель генерального директора по персоналу, «Лига ставок» — Я знаю, что вы начинали в медицине… — Да, у меня первое образование — медицинское, я три года работала медсестрой в легочной хирургии и реанимации. — На переднем крае. — Да. Все время на подхвате. Это было начало девяностых, медицина в упадке, лекарств мало. При этом действовал принцип умолчания: про состояние тяжелых пациентов рассказывали только родственникам. Я была внутренне не согласна с таким подходом — мне ближе европейский или американский, когда пациенту сообщают, что с ним происходит, и вместе ищут решения.…

Уже невозможно представить себя без социальных сетей и просмотра популярных видео в YouTube. Интерес к блогосфере только растет, а рекламные интеграции у лидеров мнений меняются. Впрочем, как и рынок influencer-маркетинга. Например, видеоблогеры только за первые 8 месяцев 2019 года заработали 3 млрд рублей  по ссылкам в описании по сравнению с 2018 годом. Но за что, кому это надо и что нас ждет дальше? Рассмотрим тренды 2020 года от Антона Петухова, CBDO агентства influencer-маркетинга Woombat. Тренд #1. Сотрудничаем по-другому! Или амбассадорство, передача прав и специальные проекты Такие форматы сотрудничества будут набирать обороты в следующем году. Больше блогеров будут передавать права, чтобы бренд рекламировал продукт за счет узнаваемости «лица» своего обладателя. Больше лидеров мнений будут амбассадорами одного бренда. Например, BadComedian (обозреватель кинофильмов) уже давно сотрудничает с онлайн-кинотеатром ivi. Думаем, что причину сотрудничества объяснять…

Могут ли приносить прибыль компании, у которых нет офиса? Несколько историй от компаний, которые работают только в удаленном формате. У одних раньше был офис, но они посчитали, что это невыгодно. Другие же изначально создавали бизнес полностью «на удаленке». Владельцы и руководители этих компаний рассказали о плюсах и минусах удаленной работы и поделились секретами по организации дистанционной работы. Четыре простых правила, чтобы организовать удаленный рабочий процесс Екатерина Козырева, партнер, директор по SMM и Community, Vinci PR Вся наша SMM-команда работает удаленно. Перед тем как собрать ее, я работала полный рабочий день и замечала, как много времени в офисе уходит впустую: если работы нет, люди не могут пойти домой или заняться другими делами, им обязательно нужно досидеть до окончания рабочего дня. От этого падает продуктивность и мотивация. Когда же руководство внедряет системы мониторинга…

Представление об HR как об «отделе кадров» уходит в прошлое: сегодня «директор по персоналу» — тот, кто помогает компании попасть в будущее. Это непростая задача: привычные корпоративные структуры рушатся, мотивация сотрудников меняется, а CEO не везде готовы признавать людей главной ценностью бизнеса. Чтобы не сломаться под грузом ответственности, приходится быть гибким, любознательным — и меньше думать про карьеру в ее привычном понимании. О том, что происходит в индустрии HR, рассказывает Анастасия Хрисанфова — директор по персоналу в крупных федеральных компаниях, основательница сообщества HR Dome и член Advisory Board проекта «Теории и практики». Анастасия Хрисанфова Директор по персоналу крупных федеральных компаний в сферах ретейла, логистики и e-commerce. Ментор CEO & HR в реализации стратегий цифровизации. Член Advisory Board проекта «Теории и практики» HR больше не «кадровик» Современный HR — это ролевая модель. Он наряду с CEO и ключевыми топ-менеджерами задает тон корпоративной культуры и точно должен понимать, какие ролевые паттерны он транслирует внутри компании. Я вижу среди тех, кто приходит в профессию, все больше людей…

Хорошее корпоративное медиа — то, на которое сотрудники подписаны в соцсетях, потому что им интересно. Экс-главред «Секрета фирмы» и автор курса «Как сделать свое медиа с нуля» Николай Кононов рассказывает, как не превратить его в заводскую многотиражку с нечитаемыми интервью первых лиц и унылыми отчетами о корпоративных мероприятиях. Контентщики — не информационная обслуга, а отдельная творческая единица Одна из главных проблем контентного юнита — его позиция внутри компании. Зачастую корпоративные журналисты/редакторы воспринимаются как информационная обслуга, которая ходит и надоедает со своими желаниями, вопросами, громоздкими идеями. Или как пиарщики, которым можно сбросить сырой материал и велеть сделать из него пресс-релиз. В качестве одного из решений этой проблемы можно к старту корпоративного медиа приурочить и перезапуск контентного юнита. Цель — сделать так, чтобы в компании все поняли, что это не отдел по работе со СМИ, который ходит и всех доканывает, а отдельное внутреннее медиа. Имеет смысл сразу рассказать о его задачах — например, строить или укреплять сообщество внутри компании, мотивировать сотрудников, рассказывать о культуре компании клиентам и/или потенциальным сотрудникам. Также необходимо…