Артемий Лебедев: «Как продавать то, что не ­заказывали, и воспитывать так, чтобы этого не замечали»

Артемий Лебедев: «Как продавать то, что не ­заказывали, и воспитывать так, чтобы этого не замечали»

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
У нас в студии 350 человек, я уже привык, что вокруг много людей, хотя я мизантроп и социопат. Мне всегда было офигенно хорошо наедине с компьютером. В юности я закрывал занавески, смотрел в экран, как в информационную бездну, и находил в нем все, что мне было нужно. Я не собирался создавать большую компанию, ведь это означало необходимость приходить в какое-то место и с кем-то постоянно общаться, что мне несвойственно. Когда я заканчивал школу, произошло удачное стечение обстоятельств: развалился СССР — и одновременно с этим персональные компьютеры стали массовым продуктом. Россия после развала СССР оказалась свободной территорией. Власть, общественный контроль, моральные стандарты — все это отсутствовало. Народ оказался предоставлен сам себе. Наверное, кому-то было плохо, кто-то сошел с ума, но большинство отлично справилось. Оказалось, что российский народ может сам себе ставить…
Read More
Десять результативных способов обучения сотрудников отдела продаж

Десять результативных способов обучения сотрудников отдела продаж

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
За время работы руководителем отдела продаж я перепробовал десятки технологий обучения сотрудников. Из всего арсенала я смог выделить десять наиболее работоспособных методик, которые и рекомендую вам. Методики отрабатывались в отделе продаж, где применялись телефонно-разъездные методы работы. Полевая стажировка с опытными сотрудниками Хотите обучить сотрудника работать на результат? Покажите готовый пример такой работы. В любом отделе продаж есть звезды, которые тянут на себе половину (если не больше) всего плана. Стажировка с опытным коллегой всегда помогает получить наиболее правильное представление о характере работы. Как мотивировать опытных коллег, которые будут проводить обучение продажам? Предложите премию наставника (за каждый день стажировки, за результат сотрудника) Мотивируйте идеологически (помоги компании, отделу, лично руководителю). Определите срок стажировки Определите объемы работы, которые должны быть реализованы (количество совместных выездов, звонков и т. д.) Определите форму отчетности (что узнал, какие впечатления, какие вопросы появились).…
Read More
ЛИЧНЫЙ БРЕНДИНГ. ПОПЫТКА ПОНЯТЬ, КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ

ЛИЧНЫЙ БРЕНДИНГ. ПОПЫТКА ПОНЯТЬ, КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., HR задумки и бизнес стратегия, Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Кира Каменских свой личный бренд уже построила. Он легко строится, если ты много работаешь и не стесняешься рассказывать о себе — не хвастаться, но делиться всем. Здесь Кира рассказывает, как она целенаправленно раскапывала тему брендинга. Результат впечатляет, по этим заметкам можно построить план продвижения на год вперед. Оригинал Начало Я никогда не изучала тему личного брендинга в том виде, в каком он существует и известен. Мне доводилось работать с кандидатами на региональных и федеральных выборах по всему СНГ — до 2010 года. Тогда моей зоной ответственности были тексты для публичных выступлений и тексты для пропаганды разных идей кандидатов. Сделать из охотника Витька кандидата в губернаторы Виктора Михайловича — тот ещё личный брендинг, поверьте. Но так нашу работу никто не называл, никаких специальных книг именно по личному брендингу мы не изучали. Политическая машина работает чуть иначе, инструменты серьёзнее и масштабнее, влияние сильнее, денег больше. Бизнесу из этого набора подходит не всё, и тем более не всё доступно и позволительно. Так вышло, что с годами у меня появилось своё агентство, которое вот…
Read More
10 проверенных тестов по психологии, которые можно пройти онлайн

10 проверенных тестов по психологии, которые можно пройти онлайн

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Проводить психологические тесты и корректно интерпретировать их результаты может только психолог. Но все же существуют некоторые авторитетные тесты, которые могут помочь вам самостоятельно заглянуть в глубины своего сознания. AdMe.ru собрал 10 наиболее известных психологических тестов ХХ века, которым можно доверять.   Тест СМИЛ — Тест, определяющий разные стороны вашей личности: начиная от склонности к шизофрении, заканчивая тягой ко лжи. По этому тесту можно буквально вас прочитать, именно поэтому к нему зачастую прибегают при приеме на работу. Опросник невротизации — Клинический опросник для выявления и оценки невротических состояний и их проявлений. Поверьте, благодаря этому тесту вы можете найти то, что вас беспокоит. Тест Люшера — Всем известный цветовой тест расскажет о вашем эмоциональном состоянии, степени тревожности и скрытых внутренних проблемах. Примечательно, что на разных этапах жизни люди выбирают разные цвета. Многофакторный личностный опросник Кеттела — Делает глубокий анализ вашей личности. Тест настолько точен, что даже был использован даже при приеме в некоторые подразделения военных сил США. Шкала депрессии…
Read More
Отражение удара

Отражение удара

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Джек и Сюзи Уэлч имеют большой опыт в решении менеджерских задач: сам Уэлч руководил General Electric, а его жена была главредом Harvard Business Review. В своей книге "Вместо MBA" они рассказывают о трудностях, которые могут возникнуть у руководителя, и методах борьбы с ними. "Секрет" публикует отрывки о том, как подготовиться к кризису и пережить удар по компании, а также советы по лидерству. Как пережить удар В бизнесе удары случаются постоянно. Крупный клиент на ежемесячной координационной встрече сообщает, что прекращает с вами работу, вываливая кучу жалоб. Новый продукт, который должен был уходить по 1000 штук в неделю, продается в количестве 500, или 250, или 10 штук. Ваш крупнейший конкурент приобретает вашего второго по величине конкурента и начинает обхаживать ваших лучших клиентов силами объединённой команды продавцов. Вы узнаёте, что ваш секретный компонент…
Read More
6 СЕКРЕТОВ ЭФФЕКТИВНОГО ВИДЕО НА ПОСАДОЧНОЙ СТРАНИЦЕ

6 СЕКРЕТОВ ЭФФЕКТИВНОГО ВИДЕО НА ПОСАДОЧНОЙ СТРАНИЦЕ

Лучшие статьи для клиентов, Упаковки и дизайн HR проектов
Далеко не все видео для посадочных страниц одинаковы. Одни вгоняют в тоску, другие же поражают своей гениальностью (и обеспечивают ошеломляющие показатели конверсии). Вот несколько интересных фактов: Покупатели, которые просматривают видео, на 174% вероятнее приобретут продукт, чем те, которые этого не делают. 52% потребителей заявляют, что просмотр видео добавляет им уверенности при совершении покупки. Качественное видео на посадочной странице может увеличить конверсию на 80%. В этой статье мы обратимся к лучшим практикам создания видео для посадочных страниц, чтобы вы знали, в каком направлении стоит двигаться.   1. Обучайте Wyzowl опросили более 230 компаний в рамках своего исследования State of Video Marketing 2016 и получили следующие данные: 72% респондентов заявили, что видео «увеличило показатели конверсии на их сайте». Этот показатель вырос по сравнению с прошлым годом (54%). Однако когда у этих же компаний спросили: «Какова основная причина использования…
Read More
Как лучшие компании накапливают и передают знания

Как лучшие компании накапливают и передают знания

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Передача и накопление опыта внутри компании – это создание коммерческой ценности. Но зачем при этом делиться знаниями с конкурентами? Практика управления корпоративной информацией. Говорят, что основатель Microsoft Билл Гейтс каждую неделю отправлял сотрудникам электронные письма под заголовком «Ошибки, которые я сделал на этой неделе». Он делал это не для того, чтобы дать им почувствовать себя лучше или повеселить их – он хотел показать, что ошибки являются основной частью процесса обучения, и помочь сотрудникам не повторить его ошибок. Независимо от сектора, в котором работает компания, передача опытапозволяет создать коммерческую ценность. Запись, контроль и передача знаний играют важную роль в обеспечении стабильности компании и ее способности сохранять конкурентоспособность. Постоянно совершенствуемые технологии означают, что мы можем приобретать, передавать и распространять знания быстрее, чем когда-либо ранее. Используя подходящие инструменты, сотрудники могут получить ответы на свои вопросы, а коллеги…
Read More
Как угадывать тренды, ведущие компанию в будущее

Как угадывать тренды, ведущие компанию в будущее

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Возможно, вы удивитесь, но я скажу, что будущее уже определено. Все тренды формируются на базе сухих статистических данных, которые, в свою очередь, прогнозирует потребительское время. Это говорит о том, что именно в прошлом мы совершили что-то, что заставляет наши запросы быть именно такими, какие они есть сейчас. Например, наши запросы на сегодня были сформированы лет 10-15 назад, когда началась повальная мода на мобильные телефоны, и Стив Джобс популяризировал тачскрин. Больше нет возможности тратить ресурсы на то, на что мы могли себе позволить их тратить раньше. Чтобы остаться на плаву и через десятки лет, нам пора научиться создавать уникальные продукты, профессионально их производить и обслуживать. При этом мы должны делать это технологично. О какойконкурентоспособности может быть речь без производства нормального продукта? Приведу два примера из личного опыта – конкурентоспособного продукта и неконкурентоспособного. В начале этого года сбылась моя…
Read More
Шесть ошибок в формировании корпоративных ценностей

Шесть ошибок в формировании корпоративных ценностей

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Первая причина неуспешности проектов по формированию корпоративных ценностей – неготовность руководителя компании играть по правилам, которые для него были бы так же обязательны, как и для других людей в компании. Ценности не будут работать, если руководитель действует исходя из следующего понимания: "для подчиненных мы установим обязательные для исполнения правила, а я тут главный, на меня эти нормы не распространяются". Такой начальник думает, как ему лучше эксплуатировать своих подчиненных, он их даже сотрудниками не считает. "Это всего лишь ресурс, который работает на меня", - думает он. В картине мира такого руководителя корпоративная культура – это способ больше заработать.   Ошибка 2. У нас нет ответственного за человеческие отношения Второй главный соучастник этого процесса – это человек, ответственный за HR. HR толкуют по-разному: –      человеческие ресурсы, или –      человеческие отношения. И если…
Read More
Докажи миру, на что ты способен

Докажи миру, на что ты способен

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Воплощать свои мечты в жизнь – это всегда нелегко, и чем старше мы становимся, тем сложнее. Публикуем главу из книги Генри Тодда «Умри, но сделай: важные дела каждый день», чтобы напомнить: выбирая удобный путь, люди превращаются в посредственностей. Генри Тодд, «Умри, но сделай: важные дела каждый день» — СПб.: Питер, 2015 У каждого из нас есть список вещей, о которых мы мечтаем, чувств, которые мы хотели бы испытать, и заветных желаний, ожидающих своей очереди месяцами и даже годами. Часы тикают, и с каждым днем мы все больше ощущаем, что можем не успеть сказать свое слово в этом мире. Кроме того, часто мы забываем о планах и стремлениях, потому что вязнем в повседневных заботах. Благодаря этой книге вы обретете новое осознание ценности ежедневного труда каждый день, всю жизнь. Советы автора помогут открыть…
Read More