Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Маркетинг превратил клиента в товар. Человеку у нас не понравилось? Ничего страшного. Купим другого. Сейчас многие так рассуждают. Благодаря технологиям у нас появилось множество вполне эффективных механик привлечения клиентов: программатики, которые с помощью сложнейших алгоритмов изучают наше поведение в социальных сетях или копаются в банковских транзакциях, таргетированная реклама внутри видеопотока в YouTube, многофакторная атрибуция пользователей с построением стратегий с пятью и более касаниями и многое, многое другое. В своё время мы с командой дико увлеклись всем этим и перепробовали большинство существующих механик. Какие-то работали лучше, какие-то — хуже. Понятно, что, где бы вы ни купили клиента (на улице, раздавая флаеры, или на RTB-бирже, открутив баннер пару миллионов раз), всё сводится к стоимости его привлечения и сроку его жизни в системе. Изучив эффективность разных каналов, я вывел такую закономерность: чем агрессивнее маркетинг,…

Ну вот вы нашли идеального кандидата, он подписал оффер. Все счастливы, вы вычеркиваете еще один пункт из своего списка задач иии двигаетесь дальше, так ведь? Но процесс найма на этом не заканчивается, по крайней мере не должен. Надеемся, вы это понимаете и не забываете про адаптацию новых сотрудников. Игнорирование адаптации новых сотрудников — одна из самых больших ошибок компаний, и это не пустые слова: 4% новых сотрудников больше не появляются на работе из-за ужасного первого дня 22% увольнений происходит в течение первых 45 дней на работе Увольнение нового сотрудника стоит работодателю в среднем 3 его зарплаты Компании, у которых отработан процесс адаптации, получают более вовлеченных сотрудников, более продолжительный средний срок службы(?), а также могут быстрее и дешевле привлекать новых талантливых сотрудников. И это совсем не сложно. Вот как встречают новых сотрудников…

Можно от них избавиться, но есть вариант получше Обычно изменениями управляют «сверху вниз». Такой подход часто даёт сбой на этапе внедрения, потому что придумывают стратегию акционеры и топы, а внедряют мидл-менеджеры (их ещё называют линейными руководителями), которые не понимают, что и зачем делают начальники, воспринимают все новшества в штыки и считают, что задумки руководства не могут быть реализованы, ведь большое начальство никогда не выходит в поле и не знает контекста. Многие из них просто хотят делать привычную работу и получать зарплату без лишнего стресса. Сопротивляться изменениям руководители среднего звена умеют намного лучше, чем компания — внедрять новые методы работы: они саботируют задачи руководства, объединяются в коалиции, обмениваются друг с другом информацией, манипулируют отчётностью. Это происходит по трём причинам. Во-первых, менеджеры не верят, что новая стратегия правильная и приведёт компанию к…

Вот уже несколько лет мы занимаемся разработкой HR коммуникаций. Клиенты и бизнесы как ДНК уникальны. Интересно, из последних трендов, многие спрашивают, а зачем, если есть консалтинговые проекты, делать видео курсы и мастер-классы для клиентов, Вы же раздаете свою экспертизу? А нам не жалко:) Нам нравится видеть счастливых клиентов, которые больше понимают и глубже и быстрее разбираются в теме. А мы всегда придумаем еще что-то новое и верим, что жадиной говядиной быть нельзя. И вот хотелось бы некоторые лайфхаки, которые делают внутренние коммуникации мегакрутыми, сгруппировать и Вам показать. Итак, если Вы занимаетесь внутренними коммуникациями, или планируете ими заниматься, чем бы Вы могли себе помочь. Сейчас на нас накинуться все рекламные агенства с камнями:) Но, если Вы занимаетесь внутренними коммуникациями и хотите делать это круто, то нужно разобраться в инструментах своими ручками.…

Инициативным и ответственным профессионалам не нужны KPI, дресс-код и работа в офисе с девяти до шести, — на этом построена новая HR-кампания Точки. Татьяна Корнаущенко, Точка — банк для предпринимателей Сейчас рынок труда диктует довольно жёсткие правила: перспективных ребят хантят ещё со школьной скамьи, и привлечь их может только свобода в сочетании с интересными задачами и высоким уровнем персональной ответственности. Мы не стали делать акцент на профессиональных качествах кандидатов, вся рекламная кампания для HR-бренда направлена на поиск людей с определёнными ценностями. Мы хотели показать ценности и культурные особенности Точки: отсутствие регламентов и строгой иерархии управления, важность вовлечённости и самоорганизации, свободу самовыражения и ответственное отношение к делу. Мы постоянно ищем таланты, которых сложно «опознать» просто по резюме. Инициативные, ответственные и способные организовать себя профессионалы — вот на кого нацелена кампания. Идея Неманифеста: нерезюме, неколлеги, неработа Андрей Губайдуллин Креативный директор РА «Восход» Направление задали наши стратеги — работа в Точке опровергает все привычные представления о работе. Мы давно…