Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Автор: Анна Рудакова, директор Центра карьеры Synergy Academy HR-менеджер (от англ. human resources – «человеческие ресурсы») или менеджер по персоналу – это специалист, ответственный за управление человеческими ресурсами внутри организации. Буквально 10 лет назад для всех вокруг единственным актуальным названием этой функции был «отдел кадров». Каждый понимал, что именно с этого отдела начинается его первый рабочий день в компании и в этом же отделе работа в компании заканчивается. Но постепенно HR направление стало приобретать новые краски и расширяться. Эйчаров перестали воспринимать, как «девочек-кадровиков» – для многих топ-менеджеров компаний они стали полноправными партнерами. Сейчас HR-направление включает в себя подбор, адаптацию, мотивацию, обучение, развитие и удержание персонала, развитие корпоративной культуры, кадровое делопроизводство, HR-аналитику, организационное развитие и экономику труда (систему мотивации). Основная задача HR-менеджера заключается в обеспечении эффективного функционирования персонала, чтобы удовлетворить потребности…

Выбор профессии Я училась в Санкт-Петербургской государственной Академии культуры, окончила библиотечный факультет. Хотела пойти на экскурсовода, но туда был очень большой конкурс, и я подумала: пойду на библиотечный, потом переведусь. И, как это бывает, никуда, конечно, не перевелась. По специальности не работала ни дня. В 18 лет устроилась официанткой в казино. Первая смена была ужасно тяжелой, я работала в ночь. Проснувшись после нее, подумала: нет, если дальше ничего не изменится, больше никогда сюда не выйду. Но на второй день мне дали 200 $ чаевых. Тогда это была просто колоссальная сумма — больше, чем зарплата моих родителей. И я осталась. Официальная зарплата всегда была очень маленькой. Но в казино случается такое: подносишь коктейль гостю, он в этот момент выигрывает, решает, что ты его счастливый билет, и оставляет тебе всю ночь хороший чай. Мы уходили с карманами, набитыми чаевыми. Однако это тяжелая работа на ногах: таскать подносы и бокалы, накрывать на стол, натирать приборы и аккуратненько складывать салфеточки. Ну и, естественно, гости бывают приятные, а бывают очень неприятные. В 1998 году я пришла…

Одним из обязательных вопросов на собеседовании является вопрос об образовании и повышении квалификации. Уверены, что не стоит пояснять, как важно маркетологу изучать новые каналы продвижения, а бухгалтеру - новые федеральные законы. Сертификаты о повышении квалификации могут значительно поднять уровень кандидата в глазах рекрутера и существенно прибавить ему баллов в борьбе за вакантные место. А что с самим рекрутером? Действительно ли эта сфера требует постоянного, непрерывного обучения? Прежде чем ответить на этот вопрос, хотим познакомиться с теми, кто читает нас впервые. Мы - коллектив кадрового агентства "РЭДИ". Уже 20 лет мы помогаем компаниям Нижнего Новгорода (и не только) находить ценных специалистов, которые приносят компаниям заветную прибыль. За эти годы мы поработали с разными сферами - мы знаем, как грамотно подобрать и менеджера по продажам, и коммерческого директора. И теперь активно делимся своим опытом в…

В маркетинге существует такое понятие, как CJM (customer journey map) — карта путешествия клиента. Это графическое изображение пути, который проходит клиент с момента поиска товара до его приобретения. Поскольку сотрудник — это тот же клиент, только внутренний, маркетинговый инструмент CJM быстро перекочевал в сферу HR под названием EJM (employee journey map). С английского языка термин буквально переводится как «карта путешествия работника» и подразумевает под собой карьерный путь сотрудника в компании. Так почему же важно собирать такую информацию и как грамотно построить EJM? Что такое EJM в HR? EJM в HR — это визуализация точек соприкосновения сотрудника с компанией с момента, как он услышал про вакансию, до момента, как он уволился. EJM может быть представлена в формате таблицы, цепочки, блоков со стрелками или иметь любой другой вид. Такая карта позволяет выявить…

Yandex Tracker работает с самыми разными HR‑процессами, среди которых — сбор заявок на наём персонала и откликов от соискателей, обучение и адаптация новичков, согласование планов и аттестация сотрудников, постановка задач и отправка уведомлений коллегам. Сегодня мы поговорим о создании в Tracker очередей и их дополнительных настройках, а также подготовили несколько советов — следуйте им и вы сможете эффективно работать с кандидатами и сотрудниками компании. Организуем работу сотрудников: очереди, воркфлоу и разграничение доступовОрганизуем работу сотрудников: очереди, воркфлоу и разграничение доступов Чтобы управлять процессами, настройте очереди. Очередь — базовый инструмент для организации работы с задачами. Совет № 1Совет № 1 Очередь в Tracker — это список задач одной тематики. Чтобы легко ориентироваться в очередях и быстро находить задачи, название очереди должно быть удобным и очевидным, например: «Заявки на подбор персонала», «Анкеты кандидатов», «Аттестация». Пример очередей в Tracker Команда Yandex Cloud   В Tracker есть шаблоны очередей, просто выберите подходящий. Шаблоны очередей Шаблоны содержат воркфлоу — жизненный цикл задачи, каждая из которых имеет серию статусов: «Открыт», «В работе», «Требуется информация», «Закрыт». Совет № 2Совет № 2 Благодаря воркфлоу, который…