Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Достижение целей не гарантирует счастья. Некоторые находятся в постоянной гонке, ничего не замечая вокруг, и при этом чувствуют себя нереализованными. Ни работа, ни заработок, ни семья не приносят как такового удовольствия. И это сигнал о том, что нужно изменить свое мышление и отношение к окружающему миру. Владимир Якуба уверен, что лучший ресурс для счастья — это гармония. О том, как к ней прийти и сохранить, автор рассказал в своей книге «Самодисциплина 2.0. Как не проспать свою жизнь». Делимся отрывком из нее.     Самодисциплина 2.0. Как не проспать свою жизнь Владимир Якуба Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2019 Цель, побеждающая соблазны Представьте себе человека, который месяц работает не покладая рук, но приходят выходные, он идет с друзьями в бар, и вот уже половина зарплаты спущена на удовольствия. Наутро головная боль, похмелье и сожаление об упущенном времени. Но появляется зарплата, приходят выходные, и все повторяется, как в «Дне сурка». А ведь у этого человека есть цель, он хочет заменить старую машину. И, работая изо дня в день, этот человек искренне не понимает, почему его…

Наталья Кузнецова Директор по PR, Санкт-Петербург О болях покупателей говорят много, но что мы знаем о болях продавцов? Каковы их слабые и уязвимые места? Как раскачать себя на успешные продажи? Идеальная картина продавца: ты ничего не делаешь, клиенты сами тебя ищут. Звонят тебе круглые сутки, бьются за право стоять первым в очереди, чтобы успеть купить, а то разберут, и эта очередь не тает со временем, а, наоборот, растет. Народ в очереди лояльный и осознанный, покупают и хвалят, нет претензий и требований вернуть деньги. На то ситуация и идеальная, чтобы быть нереальной. Да и идеальное — скучно. Разве что отдаленно напоминает продажи в «совке» с его вечным дефицитом. Важнее здесь понимать, с помощью каких техник войти в такое состояние, чтобы двигаться в продажах к идеалу. Тема психологии продаж популярна в мире. Тысячи…

Анна Ставицкая Партнер, Business Coaching Institute, Москва Абьюз, провокации, манипуляции и переход на личности. Как обороняться от атак вышестоящего менеджмента, если в компании поощряется подобный тип управления? Он отпускает двусмысленные шуточки с покерфейсом, комментирует ваш пол, возраст, вес и способности к достижению результата, игнорирует ваши инициативы, резко перебивает или слушает явно вполуха, даже если вы отвечаете на его, собственно, вопрос. Он нарушает личные границы — физические и психологические. Обесценивает публично ваши достижения, экспертность и интеллектуальные способности как таковые. А когда вы пытаетесь расставить точки над i или хотя бы выяснить, почему босс вами не доволен, он отшучивается и высмеивает вашу мнительность. Называть это можно по-разному — газлайтинг, абьюз, токсичность – суть не меняется: конструктивно работать в такой обстановке невозможно, скоро вся зарплата будет уходить на антидепрессанты и психотерапевтов. Токсичным условно принято считать…

Анастасия Матусевич Консультант, ЭКОПСИ Консалтинг, Москва Валидная модель компетенций позволяет с высокой долей вероятности прогнозировать эффективность работы сотрудников. Что необходимо учесть, чтобы модель оправдала ожидания? До начала кризиса в последние несколько лет все большую популярность на рынке HR-консалтинга набирал компетентностный подход – как комплекс методических принципов, определяющих цели и процедуры развития сотрудников. В классическом понимании модель компетенций представляет собой набор ключевых знаний, умений и навыков, необходимых сотрудникам для успешного достижения стратегических целей компании. Негативный опыт Несмотря на распространенность подхода часто топ-менеджеры относятся с некоторой предвзятостью к компетенциям и подходам к их оценке. В основном, это беспокойство объясняется предыдущим негативным опытом: Высокая оценка по компетенциям ≠ высокому проценту достижения KPI. Сотрудники, прошедшие оценку, получили высокие баллы по компетенциям, имея при этом реальную результативность на среднем или даже на низком уровне. «Расфокусировка» менеджеров и сотрудников…

Надежда Драган Консультант, коуч, член Международной ассоциации коучинга, Тюмень Как руководителю конструктивно и обоснованно обращать внимание на недочеты сотрудников, не переходя на личности? Повышение до руководящей должности – обычно это всегда повод для радости. Но зачастую человек не знает, как правильно вести себя с коллегами уже в роли босса, как делать замечания или указывать на ошибки. С такими проблемами сталкиваются и опытные руководители. Ситуации Встречаются руководители, которые ругают подчиненных, не разобравшись в причинах. Кроме того, свое недовольство они высказывают в присутствии других людей. Очень опасный подход, который вызывает только негатив со стороны сотрудников и отрицательно сказывается на самой работе. Если это войдет в привычку, команда просто разбежится. Возьмем другой случай: босс, который никогда не критикует персонал. Он либо боится испортить отношения с коллегами, либо не уверен в своих знаниях и авторитете, должность…

Гусейн Иманов Партнер, QUIK, Москва Тактический план действий для руководителя в новом коллективе или амплуа. Что необходимо сделать: в первый рабочий день, в первый месяц, а также в последующие три месяца на новом месте? Первые дни нового руководителя – самые важные и определяющие. От вашего поведения зависит, как вас оценят подчиненные, и заслужите ли вы доверие начальства. Обычно у нового руководителя два пути: он либо пришел в компанию со стороны, либо продвинулся по карьерной лестнице внутри своего коллектива. Первый день руководителя Запланируйте каждую минуту этого дня, потому что он навсегда определит ваше место и стиль работы. В это время вам следует: 1. Разработать систему и принципы работы Это документ, в который должна войти ваша стратегия, цели, задачи, предполагаемый результат и сроки его достижения. Сделайте его заранее – еще до официального…

Александр Сандульский Генеральный директор, Москва Некоторые предприниматели неоднозначно относятся к внедрению KPI. Якобы они не работают из-за «национальной специфики». А может, они просто не умеют грамотно их выбирать? В бизнес-сегменте Рунета немало копий сломано вокруг проблематики внедрения системы KPI (Key Performance Indicators) или ключевых показателей эффективности в компаниях. Как известно, зачастую этот процесс отдается целиком и полностью на откуп HR-менеджерам. Многие руководители и собственники мыслят о KPI как о волшебной палочке, которую можно купить, а взамен получить снижение ФОТ и рост производительности труда. В то же время, есть немало историй о том, как насаждение модной схемы мотивации сотрудников, не то, что не помогло, а напротив – привело к исходу персонала, из-за его тотальной демотивации. Свою долю сумятицы в этот вопрос вносит встречающееся противопоставление сбалансированной системы показателей (ССП, Balanced Scorecard) и…

В большинстве случаев критика болезненна — независимо от того, имела ли она благую цель или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если человек не умеет правильно реагировать на замечания. Но без обратной связи в компаниях невозможно выстроить коммуникации, сплотить команду и повысить эффективность работы сотрудников. Руководителям и их подчиненным необходимо учиться давать и обрабатывать обратную связь, следить за собственными реакциями и извлекать из критики пользу. О том, как это сделать, рассказали преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting Дуглас Стоун и Шейла Хин в своей книге «Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы». Т&Р публикуют отрывок из нее, где авторы рассказывают о системе обратной связи в организациях.   Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы Дуглас Стоун, Шейла Хин Издательство Бомбора, 2021 Не существует идеальной системы обратной связи Мы люди, и наша жизнь — это непрерывная череда трудностей. Нам сложно увидеть себя со стороны, управлять эмоциональными…

Про книги 1. Скучные книги можно не читать до конца. Они вас не осудят. 2. Пользуйтесь таким правилом: вычитаете из 100 свой возраст — получаете номер страницы, до которой имеет смысл читать книгу, чтобы понять, стоит продолжать или нет. Если вам 35, то дайте книге шанс максимум до 65-й страницы. Экономьте время. 3. Подчеркивание «умных мыслей» в книге не работает. Мозг получает свою дозу дофамина и еще с большей охотой забывает то, что вы подчеркнули. Если хотите запомнить — перепишите мысль в отдельный документ, вернитесь к ней три раза: через день, через неделю, через месяц. Еще лучше — перескажите ее другому человеку. Подробнее. 4. Перечитывайте книги. Вас удивит: а) как много вы забыли или пропустили; б) как вы сами изменились со временем. 5. Если ищете классный нон-фикшн на английском — загляните на…

Виктория Турлаева Менеджер по маркетингу, ТСЛ Силезия, Польша Человек планирует, а жизнь корректирует. Как строят карьеру с нуля, в чужой стране, в новой среде те, кто уже состоялся в профессиональном плане? Идеальная схема развития личности в профессиональном плане: получить хорошее образование; начать работу в перспективной компании; продвигаться по карьерной лестнице; уйти на пенсию с самой высокой ступеньки, на которую только получилось добраться. Но в жизни не все и не всегда получается так, как хочется. Жизнь вообще не интересует, кто и что хочет, а только кто и что может или не может. Второй раз в первый класс Эта тема касается очень многих людей и причин на это такое же множество.  Одни начинают сначала из-за обстоятельств от них не зависящих. Другие посредством собственных убеждений и желаний. Взять, к примеру то, что происходит…