Рубрика: HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение.

Ни для кого не секрет, что digital-революция меняет подход потребителей к совершению покупок и подход брендов к продаже товаров. Поэтому неудивительно, что программы лояльности тоже заметно эволюционируют. Классические купоны и накопительная система баллов слишком примитивны, чтобы привлечь искушенных и занятых клиентов. Однако этот тренд ни в коем случае не снижает важность наличия у бренда продуманной программы лояльности. Согласно исследованию IRI Worldwide в 2017 74% потребителей выбрали магазин из-за привлекательной программы лояльности и скидок. Причем ее важность отмечают все поколения. Среди миллениалов и представителей поколения Х их 79%, бумеров – 74%. Однако нельзя забывать о том, что программы лояльности могут дорого стоит брендам, особенно если у них небольшая наценка. Поэтому все больше ритейлеров отказываются от скидок и уменьшают реальную ценность накопленных баллов. С программами лояльность сегодня есть еще одна загвоздка. Они помогают не…

Маркетологи, прежде чем вызвать интерес и мотивировать на действие, должны привлечь внимание. Эта непростая работа ложится на заголовок, который может принимать самые разные формы: Тема электронного сообщения Заголовок статьи или пресс-релиза Первое предложение записки Но каким бы ни был контекст, один факт остаётся неизменным: заголовок – самое важное предложение на странице. “В среднем заголовок читает в пять раз больше людей, чем основной текст”, – говорил Дэвид Огилви, отец рекламы. “Написав заголовок, вы потратите 80 центов из доллара”. Вот почему важно сделать первые слова максимально ценными и актуальными, чтобы их нельзя было проигнорировать. Это единственный способ убедиться, что ваше послание будет прочитано. Как сделать заголовок эффективным Во-первых, важно знать свою аудиторию. Если вы не понимаете, что для них важно, не сможете привлечь внимание. Перед тем как писать, проведите исследование. После того,…

Мы уже писали о hr-бренде Mailchimp’a в статье вот тут. Но в этот раз копнем немного глубже, на сайте Mailchimp’a есть блог о внутренней жизни компании, где часть постов посвящена их корпоративной культуре. После того, как мы на несколько часов пропали на этой странице, мы просто не можем не поделиться с вами тем, как ребята не только на словах, но и на реальных действиях показывают всем, что главная ценность компании — их сотрудники. Все это очень вдохновляет, ведь для подобных изменений в вашей корпоративной культуре не нужен огромный бюджет, только фантазия и вовлеченность! Слово рекрутеру: Компания старается защитить кандидатов от любого стресса в процессе подбора. Поэтому перед тем как начать собеседование, с потенциальным сотрудников сначала прогуливаются по офису, показывают окружающую инфраструктуру. Рекрутеры уверяют, что дают обратную связь абсолютно каждому, и если человек сейчас не подошел,…

Все мы «любим», когда аудиторию определяют как «примерно все, от 18 до 64, кто покупает сахар». Но боль становится намного острее, когда вам нужно настроить рекламные кампании и продать тот самый сахар бабушкам на варенье, хозяйкам для ежедневного использования и отдельно тростниковый сахар любителям ЗОЖ. Наступает момент, когда простого «соцдема» недостаточно. Вот шесть способов подобрать аудиторию более точно. 1. Составьте портреты клиентов Вместо того, чтобы тасовать унылые данные «соцдема» — возраст, доход, гео, — подумайте, кому вы будете показывать рекламу? Нарисуйте буквально портрет своих потребителей. Возьмем, например, барбершоп. Целевая аудитория — мужчины от 18 до 45 лет. Как сделать объявление, которое одинаково хорошо воспримут 18-летние студенты и 35-летние бизнесмены? Подсказка: никак. Молодым хипстерам важно одно, а состоявшимся семейным людям — совсем другое. Выход — составить портреты (подробные описания) типичных клиентов, и на их…

Традиционная рекламная модель vs CPA Большинство YouTube-каналов, достигнув определенного количества подписчиков, начинают монетизировать контент — в основном, за счет рекламы. Раньше рекламодатель (бренд, магазин, сервис) напрямую связывался с блогером и предлагал упомянуть бренд в контенте канала. Основным минусом такого метода остается невозможность предсказать наверняка, в какую сумму обойдется рекламодателю каждый пришедший с этой интеграции клиент и как это соотносится с полученным от него доходом. CPA-модель (от англ. Cost per Action, оплата за действие) работает по-другому. Блогер, канал или паблик, который приводит клиента рекламодателю, получает за это вознаграждение (процент от суммы покупки или фиксированную сумму). О том, что клиент пришел именно от этого блогера или канала, рекламодатель узнаёт по специальной партнёрской ссылке, в которой зашит идентификатор этого веб-мастера и по которой переходит потенциальный клиент. CPA-модель на YouTube YouTube подходит для работы по CPA по нескольким причинам. Во-первых, это готовая технологическая платформа — в отличие от собственного сайта, здесь не нужны плагины и работа с кодом. Во-вторых, YouTube дает возможность разместить сразу много…

Ассоциация IAB Russia провела исследование отношения пользователей к различным форматам рекламы в интернете и подготовила рекомендации владельцам сайтов и сервисам, способным фильтровать рекламу - ограничить распространение рекламы, вызывающей у аудитории наибольшее раздражение. Площадки поддержавшие рекомендации сформируют «Безопасную гавань» Рунета. На специальном заседании комитета «Online Branding» IAB Russia 11 сентября было предложено провести исследование восприятия интернет-рекламы среди российских пользователей и подготовить список не рекомендованных к использованию рекламных форматов. Основная цель - определить форматы, которые подрывают доверие потребителей к рынку, и препятствовать распространению сервисов блокировки рекламы, которые по мнению экспертов IAB Russia, способны подорвать экосистему бесплатного предоставления контента и сервисов для пользователей в интернете. Участвовать в создании рекомендаций качественной рекламы смогли и компании, которые не входят в IAB Russia и обычные пользователи, позицию которых выявило отдельное исследование. Респондентам было предложено оценить одинаковые…

Первым делом нужно определиться с концепцией и целями ролика. К примеру, позиционирование «Произвести впечатление на потенциальных клиентов и показать компанию как перспективного работодателя», — слишком размытое. Подумайте о реальных преимуществах вашего бренда или продукта. Например, если компания обладает мощным технологическим производством, то необходимо отталкиваться именно от этого. Если же у вас имеются сильные сотрудники, то выстраивайте концепцию вокруг команды профессионалов. Чем точнее вы сформулируете саму идею того, что вы хотите донести зрителю, тем понятнее будут методы достижения целей. Плохая цель Хорошая цель Показать, что компания лучшая на рынке, лидер в сегменте, имеет лучший сервис. Показать количество филиалов, сотрудников, собственные склады, скорость обработки заказа. Показать передовой подход к управлению персоналом. Показать условия труда, карьерный рост, возможности к обучению, систему KPI, социальный пакет: медстраховку, спортивный зал и так далее. Показать инновационность компании. Показать качество продукции, систему контроля, конкретные технологии, отлаженные процессы, рассказать о сертификации оборудования. Сценарий фильма Итак, с концепцией определились. Но для старта…

Маркетинг в фармацевтике не стоит на месте, постепенно усиливая экспертизу во всех диджитал-каналах. Если ранее все клиентские брифы были нацелены лишь на формирование некой доли охвата ЦА в digital и в дополнение к телевизионному охвату, сейчас картина заметно меняется. Клиент готов разрабатывать совместно составные KPI, перфоманс-подход постепенно занимает уверенные позиции и в этом сегменте. Постараемся разобрать все нюансы настроек и работы с инструментарием по порядку. Конечно же, все стратегии, которые реализуются в последнее время, отличаются омниканальностью, обеспечивают «бесшовность» и непрерывность коммуникации с пользователем. Надстройки синхронизации OLV с ТВ-активностью, сбор даты в стартовых флайтах и работа с накопленными данными в последующих. Пример сценария реализованной РК с разбивкой на первичный и вторичный охват Разберёмся подробнее с популярными на данный момент форматами. Синхронизация digital с ТВ Последний опыт запуска синхрона проводили с одним из препаратов STADA. Весь флайт длился две недели, при этом уже на старте плановые показатели были перевыполнены: количество показов ролика за первую неделю превысило плановые в 1,5 раза, а кликабельность синхронного запуска составила 0,4%, что выше аналогичного запуска в других…

Дизайн можно изменить, а ошибки в нейминге наиболее болезненны, и зачастую могут принести бизнесу прямые убытки. В этой статье я расскажу о 4-х базовых принципах разработки названий. Больше статей и кейсов можно посмотреть на сайте Репина брендинг. Валерия Репина, Креативный директор «Репина брендинг»: "Я много общаюсь с предпринимателями, и у большинства из них процесс разработки названия происходит следующим образом. Владелец компании: «Нам нужно название!» Все сотрудники побежали воодушевленно генерировать варианты. Но что выбрать? Устроили голосование, опросили всех соседей, родственников, дворника (на него была последняя надежда), дворник все отмел. Выдохлись! Результат всех этих действий вполне предсказуем, потому что, как ни странно, разработку названия нужно начинать не с креатива." Стратегия Прежде чем приступить к разработке названия необходимо определить смысловые характеристики будущего бренда и ответить себе на базовые вопросы: Кто мы? Для кого мы?…