Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Институт наставничества – нужен он или упразднить его? А если нужен, то правильно ли это – платить наставникам? Ведь как можно оценить такие вещи, как переданный опыт и знания? — Молла, ты разве даешь уроки чужеземного языка? — Да, конечно! Ведь я изобрёл особую систему, которую испытал на своём ученике, и могу тебе сказать — учил я превосходно. — И что же, твой ученик в совершенстве овладел языком? — Нет, не знает ни слова. — Постой, как же так? Ведь ты же сказал, что учил его превосходно! — Учил-то я его действительно превосходно, но он просто ничему не научился. Суфийская притча про Насреддина Ситуация, когда наставничество есть, но его как будто и нет, знакома, я думаю, многим руководителям корпоративных университетов. Как сделать так, чтобы Наставничество стало эффективным не просто в теории, но и на практике.…

Система наставничества наиболее эффективна для адаптации в компании новых сотрудников. Четыре критерия позволяющие определить финальную точку в этом процессе. Руководители и HR-специалисты понимают, что для компании и отдела по работе с персоналом выгодно построить процесс передачи знаний так, чтобы новые сотрудники проходили обучение без отрыва от работы. Наставничество – один из способов решить эту задачу. В компаниях стремятся его наладить, поручая более опытным коллегам обучение новичков. Однако нередко появляются вопросы, не имеющие однозначного решения. Например, где черта, пройдя которую наставник может выпустить подопечного из поля внимания? В какой момент он может считать выполненной свою задачу? Чтобы определить финальную точку в процессе обучения и адаптации новых сотрудников, следует ориентироваться на четыре критерия: Первый критерий – время. Он подразумевает, что если длительность наставничества рассчитана на один, три или шесть месяцев, то наставник взаимодействует с подопечным непосредственно в этот период. Второй критерий – навыки и знания. Поводом для прекращения наставничества становится момент, когда…

Сложности в период адаптации на новом месте испытывает каждый новичок. Как сформировать эффективную команду и снизить риски потери ценных кадров? Алиса Дворникова Начальник отдела, заместитель руководителя, Москва В процессе адаптации нового сотрудника помимо таких объективных факторов, как новая корпоративная культура, условия работы, мотивация, регламенты новой организации, существуют и субъективные. Это психологические аспекты взаимодействия с новым коллективом, взаимоотношения нового человека со «старожилами». Не всегда этот процесс проходит гладко. Настороженность сложившегося коллектива к новому человеку присутствует в большинстве случаев и ее можно даже назвать стандартной реакцией на нового человека. И роль HR-а в налаживании эффективного взаимодействия новых и уже работающих сотрудников, создание положительно фона в коллективе выходит на первый план. Вхождение новичка в должность сопряжено как с профессиональными, так и с психологическими сложностями. Новый сотрудник не знает бизнес-процессов в компании. Ему требуется время, чтобы изучить их…

Как во время испытательного срока новые сотрудники компании обучаются, адаптируются, взаимодействуют с наставниками, осваивают тонкости работы. Наталья Имаева Руководитель проекта, Модульбанк, Уфа   За пять лет «Модульбанк» прошел путь от стартапа до финтех-холдинга с выручкой больше 2 млрд руб. Кроме офиса в Москве появились еще три: в Новосибирске, Костроме и Уфе. Компания прибавила не только территориально, но и в людях – с 30 до 1 200 человек. И всех постоянно приходится обучать: меняется рынок и бизнес-процессы, появляются новые продукты. Расскажу, как мы запустили акселератор адаптации, который позволил ускорить подготовку сотрудников и вдвое сократить текучку на испытательном сроке. Что хотели исправить Программа адаптации у нас существовала с самого начала работы компании. Новичок осваивал ценности и продукты компании, читал книги из корпоративной библиотеки, проходил тренинг личной эффективности, стажировку в IT-службе и отделе бизнес-ассистентов…

Руководители из разных сфер поделились историями о повышении сотрудников. Когда стоит продвигать работников, а когда с этим лучше не торопиться? Многие сотрудники считают, что раз они работают в компании много лет, то заслуживают повышения. Но на деле лояльность к компании не всегда приводит к высоким должностям. Многие руководители отказываются повышать сотрудников, даже если те проработали под их началом достаточно долгое время. Такая ситуация может стать поводом для беспокойства. Почему менеджер не повышает своих подчиненных, которые вроде бы хорошо себя проявили? А если работник не заслуживает повышения, то почему его не уволили? Чтобы в этом разобраться, Executive.ru попросил руководителей рассказать о причинах, почему они в тот или иной раз не повысили подчиненных, и к каким выводам в итоге пришли. Если проверенный работник просит повышения, надо поговорить с ним Александр Сейнов, независимый директор В…

Перевод статьи How Amazon is built to try and learn . Статья от компании McKinsey, по сути - интервью с вице-президентом по HR компании Amazon. Культура непрерывного обучения: как Amazon развивает сотрудников   Мир динамично меняется. Поэтому Amazon культивирует открытость к экспериментам и постоянному развитию. В современном переменчивом мире компании должны адаптироваться и непрерывно обучаться. Бет Галетти, старший вице-президент HR компании Amazon, рассказывает о том, как современные реалии привели к развитию в компании культуры непрерывного обучения. Дух предприимчивости и обратная связь Потребности наших пользователей растут и усложняются, поэтому для Амазоновцев непрерывное обучение - это базовое требование. Оно выражается в нашем принципе “Учись и будь любопытным”. Этот принцип крайне важен, ведь мы часто делаем то, чего ранее не делал никто. В такой ситуации нам не у кого перенять опыт, негде прочесть инструкцию,…

Структурированные коммуникации в процессе слияния и поглощения (Mergers and Acquisitions, далее M&A) играют важную роль. Яна Балачевцева, основатель и генеральный директор коммуникационного агентства Marketing Division, автор технологий «инжиниринг эмоций» и «бизнес ментальность», рассказывает о том, как в процессе M&A обеспечить последовательное информирование, минимизировать репутационные риски, предотвратить утечку top-talents, сфокусировать сотрудников на выполнении текущих операционных задач, и сформировать единую культуру, ориентированную на результат. Количество сделок о слиянии и поглощении растет Организации постоянно развиваются, приспосабливаясь к изменениям рынка и потребностям своих клиентов. Среди крупнейших организационных изменений – слияния и поглощения. Налоговые реформы, специфика регуляторного климата в разных странах, и растущие денежные резервы подкрепляют оптимизм среди крупных международных компаний в том, что продолжающийся в течение многих лет тренд на M&A сохраняется. По данным ежегодного опроса Deloitte US, проведенного в 2019 году, 79% респондентов ожидали увеличения…

Ну кто откажется работать работу, залипая в соцсетях?   В прошлом году команда Microsoft Research создала ИИ, который анализирует работу над документами Microsoft Word и разбивает большие задачи (доработать текст) на микрозадачи (упростить предложение, исправить ошибку или согласовать правку). Затем специальный плагин для Google Chrome распределяет эти микрозадачи по новостной ленте Facebook — по одной такой задаче на каждые 2000 пикселей. В итоге сотрудник скролит новостную ленту (отдыхает) и мимоходом решает простые задачи (работает), а ИИ подхватывает изменения и автоматически вносит правки в оригинальный документ Microsoft Word. И всё это называется микропродуктивностью. Пример микрозадачи на Facebook Если вам кажется, что работать в таком режиме — безумие, ребята из Microsoft с вами не согласятся. «Такая работа кажется отдыхом, — говорит один из участников эксперимента, — а в обычном режиме я бы просто висел на Facebook». Результаты эксперимента: в среднем треть времени, проведённого в соцсети, оказалась продуктивной Типы микрозадач, количество их показов на Facebook и процент их выполнения Не менее важно, что концепция микропродуктивности всерьёз занимает производителей коммерческого софта. А значит, вскоре…

Гигант IT-индустрии Google третий год подряд занимает первое место в мировом рейтинге «500 лучших работодателей» по версии Forbes USA. Ежегодно компания получает миллионы резюме от кандидатов из самых разных стран, а по данным LinkedIn, именно в Google хотят работать больше всего людей в мире. В чем же заключается магия? Александра Жирновская Директор центра корпоративного обучения и развития платформы «Теории и практики» «Просто Google — это прогрессивная компания, которая ориентирована на движение вперед, поэтому все профессионалы и стремятся там работать», — возможно, скажете вы. Но можно ли считать это заявление достаточно весомым основанием? Вряд ли найдется хоть одна компания в мире, которая заявит своей официальной политикой регресс и стабильное движение назад. Любой бизнес хочет двигаться вперед, и это желание не отличает Google от других компаний. Но как тогда именно Google удалось не просто построить успешный HR-бренд, но и создать уникальную корпоративную среду, где возможно практически все? Секрет в осознанной ставке на развитие корпоративной культуры и образования. «Мы не собираемся становиться обычными» Именно…

Не нужно лишний раз подчеркивать важность здоровой рабочей силы. Все знают, что очень важно заботиться о здоровье своих сотрудников. Но знать что-то и в действительности применять это знание на практике – две разные вещи. В этой статье мы углубимся в 11 лучших оздоровительных программ для сотрудников, так называемых корпоративных welness-программ. Легко перечислить преимущества оздоровительных программ, но когда речь заходит об эффективной программе для сотрудников, есть над чем задуматься. Начинают с планов, идей различных компонентов, которые вы хотели бы включить в программу, а также необходимого бюджета и целей, которые вы хотели бы достичь. Возможно, будет нелегко заранее представить себе, как все эти различные составляющие будут сочетаться в одной welness-программе так, чтобы она была одновременно привлекательной для персонала и эффективной. К счастью, есть много замечательных примеров, которые помогут вам вдохновиться. Мы выбрали…