Алгоритм обратной связи – это просто!
Неумение давать обратную связь демонстрирует на занятиях 95% студентов-руководителей. Во-первых, мешает масса ограничений в голове, зачем ее в принципе давать: «Они взрослые, сами знают, хорошо справляются с делом или нет. Нет необходимости говорить им об этом» «Если хвалить - зазнается…» «У меня нет времени заниматься этим, все и так работает, разве это важно?» Но вы, конечно же, понимаете, что это заблуждения. Обратная связь как ничто другое повышает эффективность работы. Никакая годовая оценка не сравнится со своевременной и регулярной обратной связью. Да люди сами ее хотят! Спросите и вы узнаете, как неуютно им строить догадки, с чем они не справляются, а с чем справляются хорошо. И вообще не знать, что вы об их работе думаете. Так что же мы их мучаем? Мне кажется, основное, что мешает руководителю, директору по персоналу или…