Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Марина Бондаренко Генеральный директор, ИП Бондаренко М.Ю., Москва Зачем включать игровые коммуникации в программы корпоративного обучения? Что нового можно узнать о коллегах после проведения тренинга в нетипичном формате? Вкладываться в обучение и развитие персонала – не только хороший тренд, но даже необходимость для компаний самого разного масштаба. Помимо традиционных вариантов обучения «за партой» не менее популярны и игровые форматы. Казалось бы, организации тратят массу времени и ресурсов на то, чтобы сотрудники провели рабочее время, выполняя смешные или странные задания. Поделюсь наблюдениями, зачем командам игровые тренинги, какие задачи они помогают решить. Помощь в прокачке гибких навыков В ходе такого обучения отлично развиваются компетенции, способствующие успеху в любом деле: эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, адаптивный интеллект, профилактика выгорания, управление конфликтами, ведение переговоров, эффективные коммуникации. Другими словами, игры учат работать в команде в быстро меняющихся условиях: постоянные…

Мария Николенко Директор по персоналу, HR, KODE, Калининград Как индивидуальный план развития закрывает потребность сотрудников в развитии и увеличивает продолжительность их работы внутри компании? Индивидуальный план развития (ИПР) сотрудника — это инструмент, который соединяет интересы работодателя и карьерные амбиции сотрудника. Для компании выгодно выращивать в штате специалистов на стратегически важные роли. При поиске руководителей, менеджеров и верхнеуровневых управленцев на рынке труда велик риск допустить ошибку найма. Сотрудник, который работает в компании несколько лет, обладает всем необходимым контекстом для принятия грамотных решений и с большей вероятностью выдаст ожидаемый результат. В современном мире у тех, кто работает по стандартному графику 5/2 40 часов в неделю, редко находится свободное время для развития. Реалистичной представляется модель обучения 70/20/10, согласно которой 70% знаний взрослый человек получает во время работы, 20% — от коллег или наставников,…

Анастасия Евстигнеева Партнер, PSY Element, Москва Почему психологическая безопасность может стать новой мерой эффективности команд? Результаты исследований ученых и проекта «Аристотель» компании Google. История концепции «психологической безопасности» началась в 1990 году исследованиями Уильяма Кана, докторанта Йельского университета в области организационного поведения. В ходе своих наблюдений и 140 интервью он выявил ключевой вопрос, с которым каждый сотрудник сталкивается ежедневно: «Могу ли я быть собой, проявлять свою индивидуальность на работе и не боятся негативных последствий?». Открытия Кана стали основой для понимания важности вовлеченности сотрудников. Однако по-настоящему трансформировать эту концепцию удалось профессору Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон. В середине 1990-х годов она изучала медицинские команды и обнаружила удивительный парадокс: Команды, которые сообщали о большем количестве ошибок, демонстрировали лучшие результаты. Это не означало, что они совершали больше ошибок, — просто в этих командах люди чувствовали себя достаточно безопасно, чтобы открыто обсуждать свои…

Евгений Перов Директор по маркетингу, корпоративный мессенджер Compass, Москва Что делать project-менеджеру, если традиционные Agile-методы не подходят для конкретной задачи или команды? Как понять, какой подход выбрать для каждого процесса? В чем суть Kanban Авторы придумали эту идею, чтобы улучшить процессы на заводе, снизить издержки и повысить эффективность работы. Вдохновением для системы стали карточки на полках в супермаркетах: если товар заканчивался, полки пополнялись по мере необходимости. Так возникла идея визуализировать работу, где каждая задача, как карточка, движется от начала к завершению. После подход адаптировали для управления проектами, не связанными с производством. Подход Kanban работает следующим образом: доска с рабочими задачами делится на несколько колонок, например: «Запланировано», «В работе», «На проверке», «Готово». Карточки с задачами перемещаются между колонками в процессе работы. Еще можно добавить на доску раздел бэклога – для сырых идей,…

Андрей Рыжков Генеральный директор, Key 2 Sales, Москва Ответы на эти вопросы дают четкое представление о том, как правильно настроить бизнес-процессы для устойчивого роста. Маркетинговые исследования и анализ данных — важнейшие инструменты для роста бизнеса. В этой статье поделюсь: Инструментами маркетинговых исследований, эффективность которых проверена годами на сотнях разных проектов. Вопросами, которые помогут выявить скрытые возможности для увеличения выручки. Рост выручки за счет знания объема рынка и сегментов клиентов Исследования рынка являются ключевыми для понимания рыночных возможностей. Однако важно учитывать не только объем рынка, но и сегменты, тренды и прибыльность. Вопросы для отдела маркетинга и продаж: Какова текущая динамика и объем рынка? Какие сегменты рынка наиболее перспективны для нас? Какую долю мы занимаем в различных сегментах? Какие тренды влияют на поведение клиентов в нашем сегменте? Какие продукты наиболее прибыльны? Как можно…