Рубрика: Блог Генерального директора

Если Вы живете далеко от места где родились, где провели детство, то эта статья для Вас. Дом - это место силы. Я из небольшого подмосковного городка поселок Шаховская. И я просто в шоке от той красоты, которую сейчас там сделали. Отличные красивые парки, набережная, чистые улицы, все такое милое, няшное и родное. И знаете, когда хочется зарядится, хочется переосмыслить, перезагрузиться, очень хорошо побыть дома. Походить по улицам, где ты ходил в школу. Где знаешь каждую кочку. В общем, у нас там очень хорошо стало. Советую. Но если у Вас есть такое место, то обязательно сходите или съездите туда. Вы удивитесь как Ваша голова проветриться. У меня было 2 бабушки, которые меня безумно любили и баловали. А сейчас на месте бабушкиной дачи, парк, с поющим фонтаном. Но знаете, когда я сижу…

Работая с клиентами на разных уровнях, часто замечаем страх перед руководителем. Это может быть естественное состояние, с которым человек живет каждый день. И даже считает его нормой. Как это выглядит: Оцепенение при непосредственном общении. Страх высказать свое мнение. Страх негатива, криков. Страх совершить ошибку. После общения "оттаивание" и осмысление. Невозможность сказать "нет", или выразить несогласие. Эффект "полного гипноза" и заторможенности в кризисных ситуациях с начальником. Кто-то скажет, Ольга, ну это же все харизматичные лидеры такие, с ними сложно, они вот так производят впечатление. Но я думаю, это не норма. Если Вы работаете в такой среде, Вы постоянно находитесь в состоянии стресса, как будто по тонкому льду ходите. Это будет мешать Вам работать, мешать хорошо и четко принимать решения, взвешивать свои поступки. Если Вы боитесь своих начальников, это плохо. И такое…

Сегодня мне бы хотелось отдельно поговорить про живые коммуникации с сотрудниками. Внутренние коммуникации в разных компаниях развиты по своему. Причем, это не зависит от трендов, от размера компании, от успеха в бизнесе. Это зависит о степени развития корпоративной культуры. Где-то есть целый отдел внутренних коммуникаций, отдельно человек отвечающий за портал, отдельно редактор журнала, отдельно за социальные программы, а где-то это все один сотрудник, который делает то, что может, там где он работает. Но парадокс в том, что в не зависимости от количества сотрудников в отделе внутренних коммуникаций, могут быть а могут не быть живые коммуникации с сотрудниками. Чтобы понять на сколько у Вас хорошо развита система внутренних коммуникаций, надо бы провести аудит. Но можно несколько вопросов себе задать, чтобы понять в целом какие-то точки роста. Всем ли сотрудникам доступны каналы…

Коммуникации в период изменений и трансформации требуют особого внимания. Когда в компании проходят изменения, которые касаются многих сотрудников, это всегда вызывает интерес, страх, любопытство, панику.  В процессе внедрения изменений в компании огромную роль играют ее сотрудники. Фактически реакция подчиненных на действия руководства решает судьбу проекта, поэтому так важно вовремя информировать людей̆ и мотивировать их. Точно подобранные инструменты коммуникации помогают сделать это. Система коммуникаций в процессе изменений выстраивается таким образом, чтобы последовательно вовлечены были все заинтересованные лица. ПРИМЕР ШАГОВ ПО ПОДГОТОВКЕ КОММУНИКАЦИЙ В ПЕРИОД ИЗМЕНЕНИЙ 1.План обучение руководства. 2.Подбор и обучение агентов изменений 3.Обоснование изменений. 4.Построение карты заинтересованных лиц. 5.Разработка центрального бренда Программы изменений 6.Планы личного участия топ менеджеров компании. 7.Разработка коммуникационной стратегии для сотрудников компании. 8.Коммуникации о программе изменений. 9.Оценка заинтересованных лиц. 10.Повышение жизнеспособности организации. 11.Коммуникация  целей и результатов этапов изменений.…

Если Вы зайдете в раздел "Мы" на нашем сайте и в подраздел "Отзывы", Вы увидите, что наш подход к аудиту внутренних коммуникаций неразрывно связан с людьми. Мы не верим в кабинетный метод анализа внутренних коммуникаций (сидим мы такие умные в кабинете и креативим в отрыве от людей), не верим в экспертную оценку консультанта (пришел один умный человек и сказал нам что хорошо, а что плохо), который не говорил и не в глаза не видел сотрудников внутри компании. Мы верим в живую генерацию идей, в глубокий  анализ коммуникаций через налаживание контакта со всеми аудиториями сотрудников. Мой путь в аудите внутренних коммуникаций начинался с опросов вовлеченности. Казалось бы, что проще, добавил пару вопросов в опросник сотрудников и вот у тебя картинка по аудиту. Но когда ко мне пришел мой первый клиент по …