Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

В чём преимущества подхода? При понимании HR как функции, обеспечивающей решение запросов от бизнеса к сотрудникам и от сотрудников к бизнесу, слово Human приобретает ряд возможностей и ограничений, связанных с психологическими феноменами. Ведь пока это ещё HR, а не AIR😉 Клиническая психология вне клинических условий - это инструмент, который посредством клинического метода может способствовать трансформации дезадаптивных конструктов (поведение, установки, эмоции). Клинический метод - это подход при котором используются понятия нормы, патологии, адаптации, дезадаптации. Для потребностей HR эти понятия приобретают следующий смысл: Дезадаптивный, т.е. не способствующей адаптации нашей компании. Адаптивный, такой благодаря которому компания успешна на рынке. Норма, способность содействовать адаптации. Патология - то, что приведёт к дезадаптации. Преимущества клинического метода в инструментах клинической психологии: диагностика (наблюдение, эксперимент, анализ) и коррекция (трансформации). Эти инструменты применимо к любой сфере (например, HR) направлены на то, чтобы…

Начнем сегодня с обсуждения что же за зверь такое "Нейротипология" и как его использовать в HR. Начнём с того, что нейротипология — это метод определения поведенческих и психических характеристик человека по чертам его лица. Точно так же, как анализ данных или чтение текста являются методами извлечения информации. Нейротипология — это набор взаимосвязей, позволяющий нам извлечь информацию о человеке из строения его лица. Под чертами лица мы понимаем геометрические размеры и пропорции лицевого скелета, а также органов, которые на нём находятся: глаз, губ, носа. Например, учитывается длина, высота и ширина носа, объём и геометрические размеры челюсти, наличие и выраженность скул. Всего нейротипология использует 68 параметров лица. Размеры и пропорции черт определяются по фотографиям лица в профиль и анфас. Для осмысления и проверки влияния каждой из 68 черт автор методики опирался на данные сфер: психофизиологии антропологии нейропсихологии…

Елена Агафонова Консультант, Москва Каждый человек обладает суперсилой. Как научиться ей пользоваться? Обзор книги Ширзада Чамина «Позитивный интеллект». Сколько видов интеллекта вы знаете? Даже если затрудняетесь назвать точное число, скорее всего, вы слышали о теории множественного интеллекта американского когнитивного психолога, профессора Говарда Гарднера. Он выделяет целых 9 различных типов ума. Но, оказывается, и его список способностей человека неполон. Ширзад Чамин – предприниматель, исследователь, приглашенный лектор Стэнфордского и Йельского университетов и наставник сотен топ-менеджеров крупнейших компаний мира – утверждает, что каждый из нас обладает суперсилой – позитивным интеллектом. Весь вопрос лишь в том, умеем ли мы ей пользоваться. Ведь именно от степени развития позитивного интеллекта зависит наше ощущение счастья и успеха. Его книга попала ко мне в руки не совсем обычным путем: сначала я прочитала ее в оригинале, следуя дружеской рекомендации одной из…

Кирилл Морозов Руководитель проекта, Юзтех, Москва В каких случаях растет роль нематериальной мотивации? И как она зависит от ситуации на рынке труда? Это вторая статья на тему построения систем мотивации (первую можно посмотреть здесь). Огромное спасибо всем, кто комментирует и делится своим мнением: безумно интересно читать ваши рассуждения и узнавать про опыт. Я делюсь личными наработками и мнением, которое не единственно правильное, но основано на опыте разработки платформы мотивации персонала компании «Тил Эйчар» с 2019 года под задачи найма новых сотрудников, удержания старых, снижения расходов на найм в разных отраслях экономики. Что же меня беспокоит в данный момент настолько, что пришлось писать эту заметку? Динамика удовлетворенности сотрудников своей работой и заработной платой. Согласно недавнему исследованию Русской Школы Управления (далее РШУ), только 43% сотрудников компаний из разных отраслей бизнеса удовлетворены своей текущей позицией. Это свидетельствует о…

Елена Бреслав Консультант, самозанятое лицо, Калининград Если руководитель ведет себя «токсично», возможно, это сотруднику стоит объективно оценить собственную компетентность и адаптироваться к новым условиям. Хочу рассказать об интересном эпизоде из своей профессиональной жизни о том, как проявляется газлайтинг в компаниях, или как сотрудники понимают это явление. Из рассказа убраны все детали и подробности, которые могли бы указывать на реальных лиц. Что следует понимать под «газлайтингом» Этим термином обозначают психологические манипуляции, осуществляемые кем-либо с целью посеять в жертве сомнение в объективном восприятии ею действительности. В частной жизни такой феномен вполне понятен. Когда же речь идет о газлайтинге на работе, компетентность не всегда можно оценить правильно, и ситуация перестает быть очевидной. Случай с газлайтингом на проекте Одна компания получила заказ на разработку продукта, для которого не обладала достаточными компетенциями. По ряду причин,…

Подборка реальных историй об успешном увеличении прибыли за короткие сроки. Иногда изменить жизнь и увеличить доходы помогают внешние события, но чаще необходимы перемены в мышлении. Но что для этого делать? С чего начать и какие конкретные шаги совершать? Редакция Executive.ru собрала истории, где менеджеры и предприниматели поделились действиями, которые помогли им значительно повысить продажи. Как поменять мышление, чтобы увеличить доход в 4 раза Анастасия Мангърова, психолог Я увеличила доход в 4 раза за 2 месяца, и мне удалось это только благодаря сдвигу в мышлении. Поясню – я сделала обычные действия, которые делают все, чтобы достичь таких результатов. Почему я не делала их раньше? Не видела возможностей. Не верила, что для меня это возможно здесь и сейчас. Это, кстати, самое распространенное ограничивающее убеждение, когда то, что легко делают другие люди у тебя на глазах,…

Кямиль Гусейнов Директор по персоналу, HR, Азербайджан Каковы три главных компонента качественного исполнения задачи? Как выявить и исправить слабые места у сотрудников? При приеме на работу менеджеры выбирают сотрудника, основываясь на двух составляющих: компетенция кандидата – умение выполнять определенную работу; мотивированность – интерес к выполнению той или иной работы. Однако абсолютно все менеджеры забывают о третьей составляющей, которая является неотъемлемой частью качества исполнения задачи сотрудником – это ясность ожиданий. Нет ясности, нет желаемого результата Допустим, вы купили диван и попросили магазин доставить его в ваш новый дом, отдав ключи. После вы вернулись и обнаружили, что купленный для кухни диван установлен в гостиной. Теперь давайте рассмотрим все компоненты исполнения (перформанса) отдельно: Была ли компетенция? Да, поскольку работники обладали физической силой, инструментами и техникой для перевозки дивана к вам домой. Была ли здесь…

Юлия Боланд Исполнительный директор, Avosend, Москва Почему хаотичный подбор сотрудников без учета психологических особенностей может застопорить развитие бизнеса? Любой руководитель мечтает об идеальной команде: сотрудники не нарушают дедлайны, приходят друг другу на помощь, разделяют ценности компании, не конфликтуют, предлагают новые идеи и не стремятся уйти к конкурентам. Шансы на создание команды мечты возрастают, если опираться на теорию психотипов. Какие существуют психотипы? Каждый сотрудник – уникальная личность, обладающая определенными навыками, психологическими особенностями, характеристиками, которые и составляют конкретный психотип. Подбор команды на основе психотипов позволит правильно мотивировать людей, грамотно распределять роли, добиваясь значимых результатов. Рэймонд Белбин выделяет три группы командных ролей: исполнительские, координаторские и экспертные. И по три роли в каждой группе: мотиватор, исполнитель, педант, координатор, коммуникатор, исследователь, генератор идей, аналитик, эксперт. Один человек может замыкать на себе несколько ролей. А вот Виктор Пономаренко выделяет психотипы…

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Вместо конструктива руководитель начинает давить на сотрудников, раздражаться, критиковать и увольнять. Это тупик для управленца. Как из него выбраться? «Они не тянут!», – говорит собственник производственной компании, сетуя на то, что топ-команда не способна удвоить выручку. «Они сформировали коалиции, а проблемы друг с другом решают только через меня», – жалуется владелица крупной компании из бьюти сферы. «Они ищут предлоги, чтобы не делать», – сомневается в успехе управляющий банка, команда которого начала «сливать» амбициозную цель. Все эти реплики взяты из реальных интервью, проводимых в процессе подготовки стратегических сессий. И, слушая первых лиц бизнеса, буквально пропитываешься их справедливым возмущением! Однако интервью проводится и с командой. И, похоже, у нее тоже своя «правда»: «Мы и так чуть не выгорели, а нагрузка растет еще больше, какие еще амбициозные…

Пока все обсуждают важность мягких навыков, управленцы активно подтягивают жесткие. Как именно они это делают? По данным исследования Uteam, 96% работодателей поставили на первое место среди навыков, необходимых претендентам на руководящую позицию, профильный опыт и глубокую отраслевую экспертизу. По-другому эти навыки можно назвать жесткими (hard skills) в сравнении с мягкими навыками (soft skills – они влияют на коммуникацию в работе, но не поддаются измерению). Развитие жестких навыков является базой для карьерного роста и позволяет специалистам быть более конкурентоспособными на рынке труда и достигать успехов в своей профессии. Редакция Executive.ru попросила руководителей из разных сфер поделиться историями о том, какие умения они прокачивали за последний год и как именно это делали. 1. Онлайн-курсы Сергей Оганесян, сооснователь и генеральный директор компании «Шинсейл» Я IT-предприниматель, являюсь сооснователем и гендиректором маркетплейса, инновационная платформа которого работает на базе искусственного интеллекта…