Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Наверняка каждый сталкивались с тем, что ключевые сотрудники могут уходить к конкурентам. Что делать в такой ситуации? Конечно же, необходимо предложить контроффер, но какие методы использовать и на что обратить внимание? Об этом мы и поговорим в данной статье. Сначала разберемся, что такое контроффер. Это предложение, которое компания делает сотруднику, который уже собирается уйти. Контроффер должен включать в себе как материальные, так и нематериальные блага. Важно помнить, что контроффер не является гарантией того, что сотрудник останется в компании. Однако он может стать мощным фактором, который заставит человека задуматься о своем решении. Теперь перейдем к самому процессу подготовки контроффера. Шаг 1. Проведите анализ сотрудника Перед тем, как предлагать контроффер, нужно провести анализ ключевого сотрудника. Необходимо понять, почему он хочет уйти из компании и что ему не хватает. Важно также выяснить, чего…

Лишь каждый третий соискатель на сайте HeadHunter задержался на последнем месте работы больше трёх лет: остальные уходят, проработав лишь 1-2 года. Неудивительно, что многие компании заинтересованы в том, как удержать работников. Мы разобрали самые частые причины увольнения и рассказали, что делать, чтобы их предотвратить. Содержание: I. Почему увольняются сотрудники? 1. Отсутствие перспектив и заинтересованности 2. Неорганизованность бизнес-процессов 3. Условия труда II. Как удержать увольняющегося сотрудника 1. Новая система оплаты 2. Интересные проекты и перспективы 3. Улучшение атмосферы в коллективе 4. Улучшение условий труда 5. Избавление от рутины Почему увольняются сотрудники? Достоверно ответят только они сами. Беседа с сотрудниками перед уходом из компании помогает понять руководителю, как удержать других работников от увольнения. Но согласно исследованию Robert Half UK, 83% работодателей не беседуют с увольняющимися, а значит, не делают ничего, чтобы улучшить положение дел в компании.…

Если вам сложно общаться с трудным коллегой, то вы не одиноки, а входите в 80% работающих людей. Для карьерного успеха надо уметь работать с любой личностью, чтобы на вас не влияло чьё-то поведение. Симпатия это приятное, но не обязательное условие труда. Что можно и чего нельзя делать Прежде чем возмущаться другим человеком, проанализируйте собственную реакцию. Бывает, что кто-то напоминает нам обидчиков из прошлого: придирчивого соседа или деспотичную сестру. Признайте факт и постоянно вспоминайте, что перед вами абсолютно другой человек. Не переходите на личности. Как бы вёл себя коллега, оставайтесь в рамках рабочих отношений, а личные проблемы оставляйте дома. Озвучьте вслух то, что не нравится. Коллега может не догадываться, что делает что-то раздражающее. Сформулируйте тщательно, чтобы не обидеть. Например, он откладывает дела на последний день, а вы работаете над проектом вместе.…

В начале своей менеджерской карьеры я часто чувствовал смущение в ситуации, когда необходимо было дать корректирующую обратную связь коллеге — низкие результаты работы, токсичное поведение, нарушение договоренностей. Каждый раз я чувствовал стыд и неловкость, неудобно же человеку сказать, что он какой-то не такой. Наиболее яркий пример — увольнение сотрудника. В первый раз мне было очень трудно, я выжал из себя что-то невнятное, очень похожее на сцену из фильма moneyball. С течением времени я начал относиться к этому проще. Вот мои уроки. 1. Нужно уметь делать это Ваша задача как менеджера — строить свою команду так, чтобы люди вместе достигали поставленных целей. Регулярно давая обратную связь сотрудникам, вы направляете команду, задавая понятные ориентиры целевого поведения и указывая на деструктивное. Это не означает начать вести себя как армейский сержант, крича на всех и…

Привет, я Пронина Елена, HRD в компании SEOWORK. Работу в компании начинала с позиции HR Generalist и до 2022 года была единственным специалистом по работе с людьми во всех аспектах: КДП, корпоративная культура, recruitment, onboarding, адаптация и развитие персонала. 2021 год ознаменовался грандиозным ростом команды SEOWORK, мы увеличили штат в несколько раз, но это не помешало нам уделять много внимания личному росту каждого сотрудника. Именно поэтому мы хотим поделиться 6 советами, фреймворками и практиками, которые помогут добиться успеха при обсуждении ваших задач, карьеры и повышению личной эффективности! Вообще говорить со своим руководителем, особенно в первый год работы в компании - довольно страшно! Это если речь идет о развитии младших специалистов, а сотрудники, которые работают в компании больше полутора лет, могут уже не понимать как двигаться дальше и реализовывать свои желания…

Создание собственной сплоченной команды профессионалов — стремление каждого руководителя. При этом достичь результатов, максимально приближенных к идеальным, получается у небольшого количества управленцев. Для достижения поставленной цели необходимо сформировать сплоченный коллектив единомышленников — людей, которые будут помогать и поддерживать друг друга. А для подбора таких сотрудников потребуется специальная методика, которая поможет правильно оценить их способности и выявить таланты. Матрица 9-boxes — особый способ оценки сотрудников (их талантов и потенциала) для управления ими в будущем, который принесет большую пользу как HR-менеджерам, так и простым управленцам. Вначале рассмотрим суть такой методики. Принцип действия матрицы 9 коробок (9-boxes) и применение на практике Возьмем, к примеру, обычную систему координат, где ось по горизонтали — это эффективность работника, а по вертикали — потенциальные возможности. Степень эффективности можно легко определить по особым достижениям человека за конкретный период…

Финансовые спады, нездоровая атмосфера в коллективе, текучесть кадров — с этими проблемами сталкиваются многие компании. Бизнес-расстановки — метод, который становится все более популярным, так как дает результат быстро и долгосрочно: он помогает понять суть сложных ситуаций в деловой среде и оперативно найти решение. Что такое расстановки в бизнесе Бизнес-расстановки (или организационные) — инструмент «лечения» организаций, который основан на терапевтическом методе семейных расстановок, предложенном немецким психотерапевтом Бертом Хеллингером. Он исходил из того, что семья — первая система, в которую попадает человек. И модель поведения в ней каждый использует также в других системах, в том числе в рабочей среде. Это позволило Хеллингеру говорить о заместительском восприятии: при расстановке заместитель сливается со своим прототипом, хотя может быть не знаком с ним лично. Люди не всегда способны давать себе отчет в своем поведении, потому,…

Автор: Анна Рудакова, директор Центра карьеры Synergy Academy HR-менеджер (от англ. human resources – «человеческие ресурсы») или менеджер по персоналу – это специалист, ответственный за управление человеческими ресурсами внутри организации. Буквально 10 лет назад для всех вокруг единственным актуальным названием этой функции был «отдел кадров». Каждый понимал, что именно с этого отдела начинается его первый рабочий день в компании и в этом же отделе работа в компании заканчивается. Но постепенно HR направление стало приобретать новые краски и расширяться. Эйчаров перестали воспринимать, как «девочек-кадровиков» – для многих топ-менеджеров компаний они стали полноправными партнерами. Сейчас HR-направление включает в себя подбор, адаптацию, мотивацию, обучение, развитие и удержание персонала, развитие корпоративной культуры, кадровое делопроизводство, HR-аналитику, организационное развитие и экономику труда (систему мотивации). Основная задача HR-менеджера заключается в обеспечении эффективного функционирования персонала, чтобы удовлетворить потребности…

Выбор профессии Я училась в Санкт-Петербургской государственной Академии культуры, окончила библиотечный факультет. Хотела пойти на экскурсовода, но туда был очень большой конкурс, и я подумала: пойду на библиотечный, потом переведусь. И, как это бывает, никуда, конечно, не перевелась. По специальности не работала ни дня. В 18 лет устроилась официанткой в казино. Первая смена была ужасно тяжелой, я работала в ночь. Проснувшись после нее, подумала: нет, если дальше ничего не изменится, больше никогда сюда не выйду. Но на второй день мне дали 200 $ чаевых. Тогда это была просто колоссальная сумма — больше, чем зарплата моих родителей. И я осталась. Официальная зарплата всегда была очень маленькой. Но в казино случается такое: подносишь коктейль гостю, он в этот момент выигрывает, решает, что ты его счастливый билет, и оставляет тебе всю ночь хороший чай. Мы уходили с карманами, набитыми чаевыми. Однако это тяжелая работа на ногах: таскать подносы и бокалы, накрывать на стол, натирать приборы и аккуратненько складывать салфеточки. Ну и, естественно, гости бывают приятные, а бывают очень неприятные. В 1998 году я пришла…