
Зачем HR-бренду нужны агенты
Наталья Белоусова Начальник отдела, заместитель руководителя, , Москва Как «Пятерочка» за три месяца собрала команду агентов из числа сотрудников и обучила их основам SMM. «Пятерочка» придумала и успешно реализовала проект «Агенты HR-бренда». Участниками первой волны стали 150 сотрудников компании из разных городов России. После прохождения курса обучения SMM они ежедневно делают посты в Instagram и VK, публикуют фото, пилят видео и stories о жизни компании, делятся с подписчиками последними новостями. Запуск проекта позволил повысить лояльность и вовлеченность персонала, снизить затраты на репутационный менеджмент и увеличить количество положительных отзывов на внешних площадках. Кто такие агенты HR-бренда? Команду агентов HR-бренда можно сравнить с лояльным блогерским пулом. Идея состоит в том, чтобы агенты первыми узнавали и транслировали информацию об изменениях, происходящих в компании, делились ценностями, ключевыми моментами корпоративной культуры и рассказывали вовне о тех позитивных вещах, что…