Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Антон Максименко Директор по персоналу, HR, Fix Price, Москва Противоречия в команде не всегда привносят деструктив в рабочий процесс. Как разглядеть пользу в спорной ситуации и принять грамотные меры по решению конфликта? Управляемые и конструктивные дискуссии между сотрудниками помогают устранить накопившиеся противоречия и проблемы, которые время от времени возникают даже в сплоченных командах. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, которые могут привести к конфликту, и обсудим, как их можно обернуть на пользу дела. Ситуация 1: линейного сотрудника назначили руководителем Так часто случается в компаниях, где придерживаются закрытой кадровой политики: внешние кандидаты занимают стартовые позиции, а на управленческие должности назначают опытных сотрудников, которую «выросли» внутри компании. С точки зрения собственников бизнеса, логично, когда руководителем назначают лучшего сотрудника из команды: он обладает значительным опытом и может передавать знания другим. Так лучший разработчик становится тимлидом, успешный…

Почему предмет, который напрямую вроде никак не пригодился в жизни, оказался одним из самых полезных? Как три любимых школьных предмета помогли дать путевку в жизнь? Какая книга вдохновила активно заниматься русским языком? Ответы на эти вопросы вы найдете в этой подборке. Мария Пайсина, директор по маркетингу спортивного агентства «Мульти Спорт Академия» Немецкий. Так вышло, что я училась в школе с углубленным изучением немецкого языка. 6-7 часов в неделю без всякого понимания, зачем он мне. Уроки, факультативы, замена любого заболевшего учителя на немецкий, даже поход в театр на модернистскую постановку Гамлета на немецком языке – все это буквально лезло из ушей. Сам немецкий язык ни разу мне не пригодился ни в карьере, ни в жизни. Зато мне пригодился опыт изучения любой, казалось бы, ненужной абракадабры в промышленных масштабах. Как маркетолог я…

Перевод статьи The Only Metrics That Matter – Business Impact Metrics (A comprehensive example covering the business impact metrics for the compensation function) Автор статьи Джон Салливан HR-метрики, которые имеют значение – Метрики влияния на бизнес (на примере компенсаций) Единственные HR-метрики, которые руководители не считают страшными, — это показатели влияния на бизнес. Мало кто из HR это осознает. Колоссальные 70% всех переменных издержек бизнеса могут быть потрачены на оплату труда и льготы сотрудников. Тем не менее, несмотря на то, что она является буквально самой дорогостоящей среди всех бизнес-функций, функция поощрения занимает лишь 7-е место в окончательном исследовании BCG, в котором количественно оценивалось влияние каждой области HR на доход и прибыль. И потому, что компенсационная функция также обычно имеет наихудший «коэффициент потраченного доллара на доллар возврата» в HR (ROI от компаньонных долларов).…

Тимур Угулава, операционный директор группы компаний Медиасфера, снова встретился с Юлией Сахаровой, директором HeadHunter Северо-Запад, и из первых уст узнал новости компании, а также факты и анализ изменений в HR, маркетинге и ИТ. Полную запись интервью можно посмотреть здесь. Юлия Сахарова, директор hh.ru Северо-Запад — Год назад мы обсуждали то, как пандемия изменила рынок ИТ. Сейчас пандемия вроде завершилась, но начались другие события. Как бизнес чувствует себя сегодня? — Проседание этого года похоже на происходившее в пандемию. В целом по данным HeadHunter после февральских событий объём вакансий снизился примерно на 20%. Резкий спад на рынке труда продолжался до середины мая, потом пошёл небольшой подъём. К середине июля пока отставание на 6% от начала года. Как будет дальше — непонятно. Решающим станет IV квартал. Если говорить об ИТ, то в пандемию туризм и гостиничный бизнес упали на 70%, а ИТ наоборот вышло на первое место. Никогда такого не было, обычно все ищут продавцов. Сейчас ИТ тоже меньше пострадало, в том числе из-за длинного дефицита кадров. — Как бизнес…

Елена Ковалева Генеральный директор, Санкт-Петербург Как управленцу заблаговременно заметить, что некоторые показатели эффективности бизнеса демонстрируют слабую динамику, и принять превентивные антикризисные меры? Книга известного американского кризис-менеджера начинается так: «Если вы генеральный директор, вам повезло, что мы не встретились. Потому что, когда в вашу компанию приду я, вас уволят». Это правда: в 73% компаний, испытывающих финансовый кризис, восстановительные меры начинаются с увольнения директора. И не потому, что ищут «мальчика для битья», освобождают место для кризис-менеджера или этого требует закон о банкротстве. Причина проста: считается, что хороший директор не доведет компанию до кризиса, а заметит сигналы ослабления бизнеса задолго до того, как возникнет серьезная проблема. Контроль по слабым сигналам позволит принять превентивные меры и предотвратить спад. Как настроить систему контроля бизнеса по слабым сигналам в четыре шага? 1. Сформировать список ключевых показателей деятельности На…

Оксана Смущенко Финансовый директор, Санкт-Петербург Сотрудники приходят в компанию, а уходят от руководителя. Какие поступки управленцев служат причиной увольнения ценных кадров? Личный опыт. Уход ценных сотрудников – это большая проблема для компаний. Ведь на поиск и адаптацию тратятся и время, и деньги, и силы. Но зачастую руководители сами ненароком подводят ценных сотрудников к увольнению. Часто это происходит по трем причинам. 1. Руководитель закрывает глаза на конфликт в коллективе Несколько лет назад в нашей компании работал очень успешный менеджер по продажам. Он совершал много холодных звонков, очаровывал клиентов улыбкой и нестандартным подходом к работе и приносил компании хорошую прибыль. Была только одна проблема – в коллективе его недолюбливали. Причина была в несобранности и рассеянности специалиста. Он периодически забывал передать нужные данные для заказа товара в отдел снабжения, делал опечатки в отчетах, забывал о…

Дмитрий Трепольский Директор по развитию, Pronline – онлайн PR-агентство, Москва Полезная подборка техник принятия оптимальных решений в зависимости от контекста, сложившихся обстоятельств и психотипа человека. Принимать решения непросто. Наверняка даже решительные люди хоть раз сталкивались с тем, что не знали, как поступить. Предлагаю рассмотреть несколько техник, которые помогут решать задачи в любой ситуации. Неспособность принять решение обычно связана с одной из пяти причин: Зацикленность. Прокрастинация. Откладывание действий. Аналитический паралич. Перфекционизм. Очевидно, некоторые из этих ситуаций прямо противоположны, и для выхода из них требуются совершенно разные методы. Поэтому рассматриваемые техники нельзя назвать универсальными: применять их нужно в зависимости от контекста и психологического состояния ЛПР (лица, принимающего решение). 1. Правило двух минут Этот метод отлично подходит для тех, кто медленно принимает решения. Идея в том, что нужно установить себе дедлайн. Ограничение во времени…

Михаил Стависский, преподаватель и супервизор магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» НИУ ВШЭ, специально для Executive.ru Михаил Стависский – организационный консультант, психолог, executive коуч высшей квалификации. Успешно реализовал внедрение крупных проектов по коучингу, менторингу и наставничеству в таких компаниях как: Почта Банк, Сбербанк, Альфа Банк, Межрегиональный Почтовый Банк, Банк Открытие, Леруа Мерлен, МВидео, Эльдорадо, Очаково и др. Имеет более 20 лет управленческого и консультативного опыта. Сегодня термин «эмоциональное выгорание» упоминается по случаю и без, и помещаются в него совершенно разные ситуации. Для начала лучше разобраться в ситуации, выяснить, что с человеком происходит и что на самом деле его беспокоит. Иногда человек просто устал и ему нужно в отпуск. Бывает, что он израсходовал весь свой ресурс и дальше работать не может, постепенно превращаясь в тлеющий уголек. А может быть, действительно горел, был включен,…

Станислав Антипов Руководитель, Москва Взрослые часто утрачивают те важные навыки, которые проявлялись еще в раннем детстве. Что это за навыки? И почему они так важны? Если проследить общий трек эволюции пристрастий, окажется, что у детей будто с самого начала был определенный план и они его придерживались. И это не случайное сходство. План действительно был, просто интуитивный. Дети доверяют себе, вот в чем главное их отличие. А взрослые нет. Поэтому в детстве можно за несколько лет превратиться из несмышленого ползуна в бодро бегающего человека. А вот поставить бизнес на ноги гораздо дольше и сложнее. Кроме тех редких случаев, когда основатели забывают о своих взрослых шаблонах и просто играют. Такое поведение даже скопировать невозможно, потому что снаружи оно кажется нелогичным. Другая мотивация, другие решения. Дети поняли бы эту логику, но им некогда —…

Ольга Васильева Генеральный директор, ГК "Формула", Москва Список личностных качеств, которые помогают бороться с трудностями и сохранять лидерские позиции в бизнесе на протяжении многих лет. На протяжении трех лет я взяла 90 подробных интервью у успешных предпринимателей, владельцев бизнеса и топ-менеджеров об их жизни, привычках и хобби. Среди интервьюируемых были как мужчины, так и женщины разного возраста – самому взрослому было 76 лет, самым молодым около 25. В большинстве своем это были россияне, руководители или владельцы бизнеса из Москвы, а также из регионов России, и управленцы, которые возглавляют итальянский, американский, канадский, немецкий, японский и шведский бизнес. За это время герои интервью успели пережить и коронакризис, и санкционную ситуацию этого года, также многие преодолевали финансовые кризисы 2008 и 1998 года. Были и такие патриархи бизнеса, кто рассказывал, как повлиял на их…