Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Юлия Польманн Партнер, Market Entry Atelier, Германия Как нанимают, вводят в курс дела и управляют карьерным развитием сотрудников опытные компании, которые уже давно работают с дистанционными распределенными командами? В режиме «удаленки» многие стали намного эффективнее: время, запланированное на дорогу на работу, можно использовать с пользой, гибкий график позволяет сочетать баланс работа/личная жизнь. Согласно данным исследования компании «Стахановец», резидента кластера информационных технологий фонда «Сколково», лидеры по продуктивности вне офиса — программисты, дизайнеры и маркетологи. Их вовлеченность в рабочие процессы в таком режиме на 41% выше, чем у офисных сотрудников. Но вопросы к дистанционной работе еще остаются, особенно у руководителей. Главные из них: как нанимать людей, вводить в курс дела и замечать их готовность к росту в компании, если они практически не видят руководство и нет постоянного контакта с коллегами? Мы попросили поделиться опытом представителей компаний…

Это случалось с каждым хоть раз в жизни: чувство, что всё надоело, жизнь — рутина, а в будущем не произойдёт ничего интересного. И непонятно, чего хочется. Кажется, что ничего. Психологи успокаивают, подобные кризисы — явление нормальное. В книге «Найти себя» коуч Леонид Кроль приводит несколько причин, которые не дают нам рассмотреть свои настоящие желания. Разбираемся, что мешает нам хотеть и как с этим справиться. Три причины, которые мешают добраться до истинных желаний Высокий уровень критичности Нам часто приходят в голову не возможности, а потенциальные проблемы, связанные с жизненными переменами. Например, вы хотите заняться боксом, но боитесь, что вам разобьют нос. Мечтаете пригласить девушку на свидание, но переживаете, что услышите «нет». Думаете о переезде в другой город, но концентрируетесь только на сложностях. В итоге постоянные негативные мысли отнимают внутреннюю мотивацию, и…

Деструктивные мысли — это негативный поток сознания, который ранит нашу душу, «накручивая» и обижая нас. У него есть и позитивная, созидательная сторона, способная решать сложные задачи и генерировать новаторские идеи. Неважно – владелец ты бизнеса или наемный сотрудник, если начинаешь поддаваться деструктивным мыслям, все начинает рушиться – и на работе, и дома. Поэтому задача каждого — научиться разбираться в своем сознании, находить время для рассуждений созидательных, и на корню пресекать любой деструктив. Когда решаешь жить и думать осознанно, этому достаточно легко научиться. В 2014 году я была на многодневном перформансе Марины Абрамович в Лондоне. Перформанс призывал к практике осознанного поведения посредством взаимодействия художника и его зрителя. Отвлекаться было нельзя, можно было только присутствовать. Тогда мне еще было неинтересно размышлять об осознанности, поэтому я уставилась на нее, как на экспонат, и начала рассматривать. Абрамович…

Достижение целей не гарантирует счастья. Некоторые находятся в постоянной гонке, ничего не замечая вокруг, и при этом чувствуют себя нереализованными. Ни работа, ни заработок, ни семья не приносят как такового удовольствия. И это сигнал о том, что нужно изменить свое мышление и отношение к окружающему миру. Владимир Якуба уверен, что лучший ресурс для счастья — это гармония. О том, как к ней прийти и сохранить, автор рассказал в своей книге «Самодисциплина 2.0. Как не проспать свою жизнь». Делимся отрывком из нее.     Самодисциплина 2.0. Как не проспать свою жизнь Владимир Якуба Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2019 Цель, побеждающая соблазны Представьте себе человека, который месяц работает не покладая рук, но приходят выходные, он идет с друзьями в бар, и вот уже половина зарплаты спущена на удовольствия. Наутро головная боль, похмелье и сожаление об упущенном времени. Но появляется зарплата, приходят выходные, и все повторяется, как в «Дне сурка». А ведь у этого человека есть цель, он хочет заменить старую машину. И, работая изо дня в день, этот человек искренне не понимает, почему его…

Наталья Кузнецова Директор по PR, Санкт-Петербург О болях покупателей говорят много, но что мы знаем о болях продавцов? Каковы их слабые и уязвимые места? Как раскачать себя на успешные продажи? Идеальная картина продавца: ты ничего не делаешь, клиенты сами тебя ищут. Звонят тебе круглые сутки, бьются за право стоять первым в очереди, чтобы успеть купить, а то разберут, и эта очередь не тает со временем, а, наоборот, растет. Народ в очереди лояльный и осознанный, покупают и хвалят, нет претензий и требований вернуть деньги. На то ситуация и идеальная, чтобы быть нереальной. Да и идеальное — скучно. Разве что отдаленно напоминает продажи в «совке» с его вечным дефицитом. Важнее здесь понимать, с помощью каких техник войти в такое состояние, чтобы двигаться в продажах к идеалу. Тема психологии продаж популярна в мире. Тысячи…

Анна Ставицкая Партнер, Business Coaching Institute, Москва Абьюз, провокации, манипуляции и переход на личности. Как обороняться от атак вышестоящего менеджмента, если в компании поощряется подобный тип управления? Он отпускает двусмысленные шуточки с покерфейсом, комментирует ваш пол, возраст, вес и способности к достижению результата, игнорирует ваши инициативы, резко перебивает или слушает явно вполуха, даже если вы отвечаете на его, собственно, вопрос. Он нарушает личные границы — физические и психологические. Обесценивает публично ваши достижения, экспертность и интеллектуальные способности как таковые. А когда вы пытаетесь расставить точки над i или хотя бы выяснить, почему босс вами не доволен, он отшучивается и высмеивает вашу мнительность. Называть это можно по-разному — газлайтинг, абьюз, токсичность – суть не меняется: конструктивно работать в такой обстановке невозможно, скоро вся зарплата будет уходить на антидепрессанты и психотерапевтов. Токсичным условно принято считать…

Анастасия Матусевич Консультант, ЭКОПСИ Консалтинг, Москва Валидная модель компетенций позволяет с высокой долей вероятности прогнозировать эффективность работы сотрудников. Что необходимо учесть, чтобы модель оправдала ожидания? До начала кризиса в последние несколько лет все большую популярность на рынке HR-консалтинга набирал компетентностный подход – как комплекс методических принципов, определяющих цели и процедуры развития сотрудников. В классическом понимании модель компетенций представляет собой набор ключевых знаний, умений и навыков, необходимых сотрудникам для успешного достижения стратегических целей компании. Негативный опыт Несмотря на распространенность подхода часто топ-менеджеры относятся с некоторой предвзятостью к компетенциям и подходам к их оценке. В основном, это беспокойство объясняется предыдущим негативным опытом: Высокая оценка по компетенциям ≠ высокому проценту достижения KPI. Сотрудники, прошедшие оценку, получили высокие баллы по компетенциям, имея при этом реальную результативность на среднем или даже на низком уровне. «Расфокусировка» менеджеров и сотрудников…

Надежда Драган Консультант, коуч, член Международной ассоциации коучинга, Тюмень Как руководителю конструктивно и обоснованно обращать внимание на недочеты сотрудников, не переходя на личности? Повышение до руководящей должности – обычно это всегда повод для радости. Но зачастую человек не знает, как правильно вести себя с коллегами уже в роли босса, как делать замечания или указывать на ошибки. С такими проблемами сталкиваются и опытные руководители. Ситуации Встречаются руководители, которые ругают подчиненных, не разобравшись в причинах. Кроме того, свое недовольство они высказывают в присутствии других людей. Очень опасный подход, который вызывает только негатив со стороны сотрудников и отрицательно сказывается на самой работе. Если это войдет в привычку, команда просто разбежится. Возьмем другой случай: босс, который никогда не критикует персонал. Он либо боится испортить отношения с коллегами, либо не уверен в своих знаниях и авторитете, должность…

Гусейн Иманов Партнер, QUIK, Москва Тактический план действий для руководителя в новом коллективе или амплуа. Что необходимо сделать: в первый рабочий день, в первый месяц, а также в последующие три месяца на новом месте? Первые дни нового руководителя – самые важные и определяющие. От вашего поведения зависит, как вас оценят подчиненные, и заслужите ли вы доверие начальства. Обычно у нового руководителя два пути: он либо пришел в компанию со стороны, либо продвинулся по карьерной лестнице внутри своего коллектива. Первый день руководителя Запланируйте каждую минуту этого дня, потому что он навсегда определит ваше место и стиль работы. В это время вам следует: 1. Разработать систему и принципы работы Это документ, в который должна войти ваша стратегия, цели, задачи, предполагаемый результат и сроки его достижения. Сделайте его заранее – еще до официального…

Александр Сандульский Генеральный директор, Москва Некоторые предприниматели неоднозначно относятся к внедрению KPI. Якобы они не работают из-за «национальной специфики». А может, они просто не умеют грамотно их выбирать? В бизнес-сегменте Рунета немало копий сломано вокруг проблематики внедрения системы KPI (Key Performance Indicators) или ключевых показателей эффективности в компаниях. Как известно, зачастую этот процесс отдается целиком и полностью на откуп HR-менеджерам. Многие руководители и собственники мыслят о KPI как о волшебной палочке, которую можно купить, а взамен получить снижение ФОТ и рост производительности труда. В то же время, есть немало историй о том, как насаждение модной схемы мотивации сотрудников, не то, что не помогло, а напротив – привело к исходу персонала, из-за его тотальной демотивации. Свою долю сумятицы в этот вопрос вносит встречающееся противопоставление сбалансированной системы показателей (ССП, Balanced Scorecard) и…