Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Какие методы по повышению вовлеченности работают? И как оценить их эффективность? Повышение вовлеченности сотрудников – одна из важных задач для многих компаний. Комплексный подход, регулярность и открытость – базовые принципы, на которых бизнес строит свои программы вовлеченности. Какие инструменты помогают руководителям создавать системы, в которых все элементы направлены на то, чтобы сотрудник работал эффективно и с удовольствием? Редакция Executive.ru попросила руководителей компаний из разных сфер поделиться своими кейсами. Публикуем их ответы, которые мы объединили в 10 пунктов. 1. Важные мелочи Екатерина Мовсесян, генеральный директор агентства КРОС После пандемии программы вовлеченности сотрудников стали не просто хорошим тоном, но необходимостью. При гибридном формате работы особое внимание следует уделять тому, чтобы сохранить связь внутри команды. Особенно это важно в коммуникационном бизнесе. У нас вовлеченность начинается с мелочей, таких как: welcome-пакет для новых коллег, кофе и…

настасия Романова Менеджер, Издательство "Просвещение" , Москва Как лидеру донести свою идею до команды и заразить ей даже тех, кто не спешит подключаться к реализации новых проектов? В период экономического кризиса выживает и выигрывает на рынке тот руководитель, который смог воспитать в себе и своих сотрудниках культуру любопытства и удивления. Новая книга главы Института Брюса Хендерсона BCG, Мартина Ривза, «Машина воображения» — наглядное бизнес-пособие издательства «Просвещение», которое дает практические советы о том, как эффективно стимулировать воображение своих сотрудников и вдохновлять их на новые свершения. Гениальная идея: что делать? Утром как обычно вы направляетесь в офис, пьете свой любимый кофе и, неожиданно, словно вспышка яркого света, вас посещает гениальная задумка. Вы срочно записываете идею, которая, кажется, вот-вот убежит. Потом спешите на работу, чтобы скорее поделиться концепцией с коллегами. Но на пути вдруг останавливаетесь и задумываетесь: все ли…

Нина Осовицкая, директор Бренд-центра hh.ru Сильный бренд работодателя работает на привлечение, мотивацию и удержание сотрудников. Но для тех, кто никогда не занимался маркетингом вообще и брендингом в частности, понятие бренда работодателя (HR-бренда) кажется довольно абстрактным. Рассказываем, из чего оно складывается и как его разрабатывают. Воплощение бренда работодателя: EVP и креативная концепция Начнем с главного: к чему должен прийти процесс разработки HR-бренда, в чём он воплощается. Результатом становится адресованное целевой аудитории ценностное предложение работодателя — EVP (Employee Value Proposition). Ценностное предложение формулирует причины, по которым интересующая вас категория специалистов должна захотеть: работать у вас (это фактор привлечения персонала); работать у вас хорошо (фактор вовлечённости персонала); остаться у вас надолго (фактор удержания). EVP — ключевое сообщение о сильных сторонах работодателя. Это сообщение нужно креативно оформить — придумать слоган, дизайн, определить tone of voice (всё это называется креативной концепцией). А теперь посмотрим, какая работа предшествует созданию EVP и креативной концепции, откуда берётся то или иное ключевое сообщение, на какие данные…

Роман Горбачёв Генеральный директор, Логомашина, Санкт-Петербург Как правильно расположить графические элементы, сделать текст читабельным и подобрать цвета? Полезные советы. Иногда менеджерам приходится заниматься созданием визуальных материалов, например, презентаций и инфографик самостоятельно. Это отнимает много времени и сил, а результат не всегда получается удачный. Чтобы презентацию компании клиенту было приятно читать, нужно соблюсти несколько простых правил дизайна. Менеджерам, которым срочно нужно сделать презентацию для клиента, сильно облегчит задачу гайдбук или брендбук компании. Это документы, в которых собраны правила применения логотипа, фирменных шрифтов и цветов. Если гайдбука или брендбука у компании нет, следуйте этим советам при работе с визуалом.  1. Выбирайте контрастные цвета Чтобы текст был читаем и не вызывал напряжения в глазах пользователя, цвета фона и шрифта должны быть контрастными. Хороший вариант — использовать черный и белый — это нейтральные цвета, которые…

Виктория Турлаева Менеджер по маркетингу, ТСЛ Силезия Какие качества руководителей мешают продвигаться хорошим идеям сотрудников наверх? Что надо учитывать при создании программ поддержки инициатив, чтобы компания могла сделать шаг вперед? Меняются ли компании также быстро, как меняется рынок и мир вокруг? Наверно нет, по крайней мере не каждая. Чтобы изменилась компания, изменения прежде всего должны исходить от людей в ней работающих, которые в состоянии свои знания, опыт, интуицию и просто человеческую энергию превратить в планы, действия, а в последствии в прибыль. Любые даже самые маленькие изменения в компаниях могут быть большим вызовом для всех участников этих изменений, потому что могут сопровождаться: обоснованным либо необоснованным сопротивлением; допущенными ошибками и недоработками, приводящими к принятию неправильных решений, сопротивлению, конфликтам и неудачам. Почти с каждым сопротивлением сотрудников можно справиться, выявив причины сопротивления и приняв соответствующие меры:…

Вера Оруджова Генеральный директор, Тимбилдинг-агентство "СПЕЦиЯ", Тюмень Как правильно использовать средства тимбилдинга, чтобы помочь команде действовать едино, улучшить проактивность каждого участника и сформировать видение общей цели? Команда – это равность ответственности, равность информации и гонораров. Здесь нет взаимозаменяемых людей, ведь если за меня кто-то может это сделать, то зачем мне включаться? И не принципиальна разница поколений, взглядов, полов – на команду влияет только единственная характеристика: совместный опыт. Это набор ситуаций, где коллектив действовал едино. Например, в работе ресторана задействовано много звеньев – хостес, менеджер, повара, официанты, доставщик, сам руководитель, и они тоже могут говорить: мы команда, так как вовремя отдаем заказы, у нас много гостей, хороший рейтинг. Но давайте представим внештатную ситуацию – в ресторане случился потоп. И вот эта история покажет, есть ли тут команда. Справляться с последствиями таких…

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Как из «Лебедя, Рака и Щуки» сделать слаженную команду? Обзор инструментов, которые позволяют решить конфликты в топ-менеджменте и со-настроить управленцев на эффективную командную работу. Зачем «качать» топ команды? Если средний уровень управленцев – частые участники разного рода программ обучения, то до топов доберется редкий тренер. У них нет времени, да и не барское это дело. Разве что со «звездой» будет тренинг. При этом, так же как и голова управляет действиями тела, так именно топ-менеджеры задают контекст остальной команде и проблемы «наверху» как в зеркале отражаются на всей системе. Какие проблемы возникают наверху? преобладание личных интересов над общекомандными; неконструктивные конфликты; нет общего видения по вопросам бизнеса – целей, стратегии, планов; совместные договоренности не выполняются; принадлежность топ-менеджеров к разным культурам, привычкам, полученным в других компаниях; внутренняя…

Журналистка Дарья Варламова на книжной веранде «Альпины» прочитала лекцию «Как отдыхать, чтобы отдохнуть». Публикуем её в сокращённом варианте. Вы узнаете, почему так сложно разрешить себе отдыхать, почему прокрастинация забирает так много сил, какие типы усталости бывают и что с ними делать. А если хотите узнать об отдыхе и восстановлении больше — читайте новую книгу Дарьи «В своём уме: Как заботиться о своей психике каждый день».  Почему нам сложно разрешать себе отдыхать и почему важно всё-таки этому научиться Наши родители, бабушки и дедушки часто считают нас изнеженным поколением, которое уделяет слишком много внимания своим эмоциям и личному комфорту. И их можно понять, ведь они жили в другое время. Детство наших бабушек и дедушек пришлось на период войны, когда было жизненно необходимо стиснуть зубы, отстраниться от эмоций, работать на пределе сил и бороться…

Наталья Нечаева Консультант, Executive coach для руководителей и предпринимателей, тренер по лидерству и эмоциональному интеллекту, Москва Как стать тем лидером, который «заряжает» свою команду и у которого хватает эмоционального ресурса для реализации планов компании? «Я выгорел и покидаю пост СЕО», – сказал мой знакомый, основатель успешного стартапа, который в ближайшее время планировал выход на международный уровень и был на финишной прямой привлечения новых инвесторов. В какой-то момент он понял, что внутренний мотор больше не может продолжать работать на тех же оборотах и это радикальное решение – единственный возможный выход. Я часто вижу подобные истории. Лидер, еще вчера живший своим детищем, компанией или коллективом, вдруг неожиданно сходит с дистанции. Какое-то время компания по инерции продолжает свое движение к цели. Но довольно быстро становятся заметны внутренние изменения, которые отражаются и на внешних…

Опыт предпринимателя, который сам подготовил и издал книгу: сколько это стоит и с какими трудностями можно столкнуться?   В 2014 году Фредерик Лалу (консультант, партнёр McKinsey, обладатель степени MBA) выпустил книгу «Открывая организации будущего». В ней он описал семь стадий развития организации. Первые две стадии человечество в процессе институционализации уже переросло. И на сегодняшний день осталось пять актуальных: красная, янтарная, оранжевая, зелёная и бирюзовая. Красные организации живут по законам волчьих стай, решения принимаются быстро и импульсивно. Для янтарных организаций характерна строгая вертикальная иерархия власти, например, как в армии или церкви. Оранжевые организации ещё называют Конкурентными, в таких организациях приветствуется инициатива, внедрение эффективных нововведений и рост по карьерной лестнице. В зелёных компаниях все сотрудники друг к другу и к руководству относятся как к членам семьи. Такие организации озабочены расширением прав, культивированием ценностей и повышением личной заинтересованности каждого сотрудника. Последняя стадия — бирюзовая. На этом этапе развития компания представляет собой живой организм, в котором нет директоров и руководителей в классическом понимании. Здесь сотрудникам дается большая…