Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Серик Игбаев Генеральный директор, Ditum Group, Казахстан Организационные и стратегические перемены в компании должны происходить системно и на всех уровнях. Разбираем основные причины. Полагаю, что фильм «Матрица» в рекламе не нуждается. Многие помнят, как Нео, находясь вне матрицы, мог закачать себе программы, которые позволяли ему творить условные чудеса. В матрице он был тем, кем не мог быть во вне ее, (это только потом он обнаружил, что может быть иным вне матрицы). Возьмем любую техническую систему. Например, автомобиль работает благодаря естественным законам. При этом в природе автомобиля никогда не существовало. Автомобиль создан человеком, то есть это искусственный объект. То же самое происходит и с организациями, то есть компаниями, бизнесом. Как и автомобиль, компании несут в себе печать ее творца/создателя, ведь они созданы искусственно, хоть и существуют, и функционируют по естественным закономерностям.…

Елена Зински Управляющий директор, 1PT, Минск Что нужно делать, чтобы не растерять самый важный актив компании – сотрудников? Все чаще слышу от коллег-предпринимателей об отсутствии чувства ответственности у подчиненных: «Пока не раскричишься, дела не двигаются». Еще чаще обсуждается ненадежный человеческий фактор: «Этот запил, этот заболел, этот взял отгул». Такие жалобы превалируют среди представителей некрупных бизнесов, в коллективах которых не сформирована культура личной ответственности. Пройдя путь формирования небезразличного отношения к работе в своей сервисной компании (где главный актив — специалисты), делюсь наработками, которые помогут избежать моих ошибок. Речь идет о трех важных вещах: Компетентном среднем менеджменте. Настроенной системе коммуникаций. Ценностях, которые привиты коллективу. «Что у нас происходит?» Несколько лет назад, во время интервью при увольнении одного из ключевых сотрудников, я задала вопрос: «Что бы мы могли сделать иначе, чтобы сейчас не сидеть…

Дарья Зыкина Генеральный директор, Codenrock, Москва Что такое хакатон? Какие внутренние и внешние задачи может решить бизнес с его помощью? Примеры компаний, которые уже успешно используют этот инструмент. Хакатон (от английских слов hack – взламывать, и marathon – марафон) – это соревнование, в рамках которого компании собирали в одном пространстве разработчиков, давали им практические задачи, которые участники должны были решить за строго отведенное время. Как правило, 2-3 дня. На выходе организаторы получали прототипы, так или иначе, готовые для использования. Программисты объединялись в команды, на скорость кодили и по итогу, если выдавали самый быстрый и качественный результат, получали призы. Чаще всего денежные. Когда прошел самый первый хакатон, не известно, но в открытых источниках есть информация о том, что сам термин стал употребляться с 1999 года. За 22 года из клондайка IT-решений…

Юлия Корочкина Директор по персоналу, HR, ТехноНИКОЛЬ, Москва В тревожные времена у сотрудников возникает больше вопросов, сомнений и переживаний. Как услышать каждого и дать обратную связь? Кейс ТС «Технониколь». Для многих компаний сейчас остро стоит вопрос: как налаживать эффективные коммуникации. Мы не исключение – разные страны, разные концы России, разные люди – тут нам помогает корпоративный дух, наши ценности и постоянная работа над вовлеченностью сотрудников. Одним из инструментов, который помогает добиваться высоких показателей вовлеченности, является честный диалог между руководством и сотрудниками. Не так давно мы провели конференцию, на которой каждый мог задать абсолютно любой вопрос генеральному директору. Больше всего сотрудников интересовали краткосрочная и долгосрочная стратегия развития компании, планы касательно увеличения заработной платы, эффективность предприятия, много было вопросов об удаленном режиме работы, прививках и медицинской страховке. Результатом работы стал видеоролик, в котором…

Цифровая лаборатория «Илим» – масштабный проект обучения, разработанный в поддержку реализации ИТ-стратегии компании Группы «Илим». Программа нацелена на цифровое обучение (цифровая трансформация, цифровая культура, проектное управление) и практическое применение (поддержка цифровых проектов и их реализация, генерация новых идей). О реализации кейса рассказывает Светлана Томилова, руководитель отдела обучения и развития персонала в Группе «Илим». Проект Цифровая лаборатория «Илим» претендует на победу в бизнес-премии WOW!HR в номинации Level Up, партнер номинации — Группа компаний «ЕВМ». Методы обучения, которые включает в себя Цифровая лаборатория «Илим», реализуется такими методами, как: цифровой форум, экспертные сессии/круглые столы, онлайн-курсы, Digital clubs. Всего используется около 10 различных методов. В текущем году в рамках программы Цифровая лаборатория мы обучили 500 сотрудников: 77 участников проектных групп и 65 руководителей цифровых проектов, которые участвовали в модульных программах, а также 358 сотрудников всех уровней, которые прошли ряд электронных курсов. Задачи проекта Компания…

Наталья Белоусова Начальник отдела, заместитель руководителя, Москва Повысить мотивацию, усилить командность и развить компетенции можно с помощью профессиональных соревнований внутри компании. Кейс компании «Пятерочка». Сегодня сильная корпоративная культура – это важный признак конкурентоспособности компании на рынке. У кандидатов она входит в критерии отбора наряду с финансовой стабильностью работодателя, уровнем заработной платы, наличием социального пакета и возможностью карьерного роста. Поменялись как требования соискателей, так и философия ведения бизнеса в целом. Проведение профессиональных соревнований стало одним из важных элементов корпоративной культуры и позволяет HR’у решить сразу несколько ключевых задач, поэтому в «Пятерочке» конкурс профессионального мастерства стал уже многолетней традицией. Как появилась идея Последние десять лет ощущается острый дефицит специалистов в сфере розницы и логистики, снижается престиж их профессиональных компетенций. Поэтому основной целью при создании конкурса профессионального мастерства стало повысить доверие к ритейлу и…

Опыт использования геймификации для повышения вовлеченности и мотивации персонала от Ирины Каримовой. Все мы родом из детства. И самым приятным времяпровождением в то беззаботное время были игры. Со вступлением во взрослую жизнь игры обычно переходят в разряд хобби. В институте, а потом на работе мало места для всяких «шалостей». Но каждый раз, сталкиваясь с задачей повысить мотивацию сотрудников, я рекомендую и сама внедряю игры. Такое вовлечение сотрудников в решение бизнес-задач через игру получило название «производственная геймификация». Как же понять, что вашей команде нужны игры? Как их внедрять? И, главное, как оценить результат, влияние такого метода на показатели компании? Для начала давайте поймем: а какие же показатели можно улучшить с помощью геймификации? Игра для программистов: капитаны и напарники За более чем пятилетний опыт внедрения геймификации я обнаружила, что нет ни одной сферы или показателя, которые нельзя…

Екатерина Тихоренко Менеджер по персоналу, Mindbox, Москва Что происходит, когда сотрудники публично оценивают работу и личные качества коллег? Каковы плюсы и минусы прозрачной обратной связи для самих сотрудников и работодателя? Публичная обратная связь: как все устроено В нашей компании обратная связь — базовый инструмент для роста и синхронизации с командой. Все публично обсуждают работу друг друга, и это только приветствуется. Мы даем оценку коллегам в общедоступных Slack-чатах или в публичных карточках Trello, например при повышении зарплаты или смене роли. Ведущий менеджер дает обратную связь сотруднику команды, который хочет резко повысить себе зарплату Дело в том, что у нас в компании «открытые зарплаты»: все 170 сотрудников знают доход друг друга, включая двух основателей. Если сотрудник хочет повысить себе зарплату или сменить роль, то просто заводит карточку на доске Trello: описывает свои цели, получает…

Сотрудники выгорают, кадры «утекают», эффективность работы снижается? Нужно повышать вовлечённость, укреплять командный дух и лояльность к компании, но вы не знаете, с чего начать? Well-being — это новый подход к корпоративной культуре и благополучию сотрудников, который помогает решать такие проблемы. Сегодня рассказали о концепции Well-being, как она помогает бизнесу и как её правильно внедрить. Своим опытом с нами поделились Будда: «Тысячи свечей можно зажечь от единственной свечи, и жизнь её не станет короче. Счастья не становится меньше, когда им делишься». Что такое Well-being Сейчас тема Well-being или по-русски «благополучия» переживает настоящий бум. По данным международного исследования Delloite, забота о сотрудниках — главный тренд пандемии, и он прочно входит в корпоративную жизнь. Сегодня главное «топливо» успешного бизнеса — человек. Когда сотрудники пребывают в ресурсном состоянии, где соблюден оптимальный баланс физической, эмоциональной,…

Кристина Соколова Директор по персоналу, HR, Техносерв Консалтинг, Москва Как должен вести себя руководитель на удаленке, чтобы не растерять авторитет среди сотрудников из-за грубых ошибок в цифровой коммуникации? Руководитель – это всегда сложная функция. Для того, чтобы стать авторитетом для сотрудников, нужно обязательно быть экспертом в предметной области. Добавим к этому, что сегодня ускоренная цифровизация бизнеса предъявляет новые требования к лидерству. Аналитики компании Mckinsey считают, что чем выше проникновение технологий в бизнес-процессы, тем выше потребность в soft skills.  Большинство HR-специалистов, опрошенных LinkedIn, приравнивают их по важности к профессиональным компетенциям. Например, руководитель должен: Оценивать личную взаимную совместимость, чтобы сформировать эффективную команду с благоприятной атмосферой для работы; Стать опорой и поддержкой для сотрудников, проявлять заботу об их благосостоянии (как физическом, так и моральном); Создавать перспективу роста, чтобы развиваться вместе с подчиненными; Выявлять токсичных коллег и избавляться от…