Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Начну с крамольной мысли: важны не только и столько сами метрики, как отношения между ними. Немецкий математик Давид Гильберт говорил в пивном баре друзьям: мы можем заменить термины «точка, прямая, плоскость» на «стул, стол и пивная кружка» - главное, чтобы между ними сохранялись отношения. В некоторой мере это же справедливо для HR-математики. Для чего нам нужно вообще исследовать отношения метрик? Для того, чтобы происходило собственно управление HR-процессами, а не блуждание непонимающим взглядом, к чему вообще все эти ваши цифры Ранее мы уже затронули тему связи метрик 6 KPI, которые сделают гибридную работу успешной - метрики отбираются на основе статистического анализа, такой анализ требует высоких компетенций аналитиков и зрелой функции HR-аналитики в компании. В этот раз затронем еще один вид отношений метрик – математически может быть чуть более простой, чем в вышеуказанной статье,…

Антон Кушнер Генеральный директор, Платформа корпоративного благополучия "Понимаю", Москва Сотрудники предпочитают подавлять свои чувства, но это сказывается на их продуктивности. Что с этим делать? И как помочь, если в штате компании нет психолога? Ежегодно 18 июня отмечается Международный день паники. Он призван напомнить людям о том, что в условиях постоянного стресса важно уметь распознавать свои эмоции, осознавать и не бояться их. Многие из нас предпочитают подавлять собственные чувства, если не в повседневной жизни, то на работе точно. А это приводит к выгоранию и избеганию работы (абсентеизму). Поэтому менеджерам важно знать признаки психологических расстройств сотрудников, как их выявлять, и как направлять коллег за квалифицированной помощью. Mental Health First Aid Одним из факторов обеспечения конкурентоспособности для компаний является забота о собственных сотрудниках. Это может проявляться, например, как в инвестировании в их обучение, так…

Надежда Михина Партнер, ProPersonnel, Москва Системное предупреждение выгорания персонала стало важной частью HR-стратегий. Какие методы стресс-менеджмента в компаниях используют чаще всего? Синдром эмоционального выгорания вчера и сегодня 78% российских граждан живут в состоянии затяжного психоэмоционального стресса и хоть раз переживали синдром эмоционального выгорания (СЭВ). Причем в мегаполисах доля таких людей всегда была максимальной. Выгоревший сотрудник не бывает эффективным, даже в случае повышения его зарплаты, без изменения функционала и перспектив, уходит в течение полугода. Типичные причины выгорания: ускоряющиеся темпы жизни, бизнес-процессов и передачи информации, размытие границ личного и рабочего пространства и времени. В 2020 году это только усугубилось с началом пандемии и приходом «эры удаленки». А в 2022 случилась «спецоперация», когда россияне начали жить в условиях санкций и ухода зарубежных компаний с рынка, растущей экономической и географической изоляции, с риском безработицы,…

Когда работа становится невыносимой, а сотрудники чувствуют себя вымотанными и подавленными, хороший руководитель знает, как исправить ситуацию. Глава из книги «Лидер 3.0». Джон Маккормик, Гэри Топчик, Лорен Белкер, «Лидер 3.0. Вечные правила эффективного руководства». – М.: «АСТ», 2022. Самое полное издание для начинающих и будущих менеджеров, которые стремятся к совершенству ради себя и подчиненных. Книга научит вас понимать и настраивать самую сложную из всех систем – людей. Ведь управление – это не наука, а самое настоящее искусство, которое в перспективе приведет вашу команду к победе! Чувство юмора Многие начинающие менеджеры ведут себя чересчур серьезно. Жизнь бывает трудна и безжалостна, а без чувства юмора и подавно. Новичкам важно учиться быть проще и смотреть на все с иронией. Большинство из нас излишне сдержанны – мир вокруг настолько быстро меняется, что мы не успеваем расслабиться. Ежедневные…

Алексей Вагин Генеральный директор, Эквио, Москва Если в компании нет выделенного бюджета на обучение персонала, это не значит, что затраты отсутствуют. Как рассчитать рентабельность внедрения цифровых инструментов для образования? Раньше я работал руководителем в крупной компании и принимал решения о распределении бюджета. Когда ко мне приходили с просьбой выделить средства на проект, я просил показать в цифрах пользу, которую он принесет для бизнеса. Теперь я выступаю с другой стороны: руковожу компанией, которая разрабатывает и продает цифровую онлайн-платформу для корпоративного обучения. Одна из моих задач – помочь заказчикам обосновать необходимость трат на покупку инструментов для дистанционного обучения, для этого нужно пользу перевести в цифры. Многие руководители понимают удобство цифровых инструментов для обучения и удаленной работы. Однако остаются вопросы: какие суммы выделить, как лучше организовать процесс, зачем нужно обучение и что будет, если ничего…

Подборка курьезных ситуаций, в которых оказывались руководители и их сотрудники при заключении контракта.   Моменты успешного закрытия сделки – пожалуй, одни из самых ярких в работе каждого, кто занимается продажами. Существуют разные техники, помогающие превратить потенциального клиента в реального. Но иногда случаются ситуации, которые ни в каком учебнике по продажам не найти. И в бизнес-школах вряд ли о них расскажут. В этой публикации редакция Executive.ru собрала истории о курьезных и нестандартных действиях, которые пришлось совершать менеджерам и первым лицам компаний ради закрытия сделки. Итак, на что же они были готовы пойти? 1. Сделать работу бесплатно Константин Степанов, исполнительный директор IT-компании HFLabs Однажды мы проиграли конкурс по внедрению CDI-системы (Customer Data Integration), которая нужна для обработки клиентских данных в организации и создания единого профиля клиента. Проигрыш был особенно обидный, поскольку конкуренты обошли нас только…

Александр Тарасов Управляющий партнер, DIS Group, Москва Алгоритм из пяти шагов, который поможет компании внедрить управление знаниями и решить важные бизнес-задачи. С развитием Industry 4.0 эксперты все чаще говорят об экономике знаний. Корпоративные данные, информация, накопленный опыт и экспертиза работников становятся ценнейшим активов компании, тогда как технологии – всего лишь средством для раскрытия его потенциала. Cистематизировать и организовывать этот актив помогают системы управления знаниями. В эпоху Big Data о них заговорили как о драйвере бизнеса, инструменте, способном улучшить коммуникацию с клиентом, снизить число ошибок, оптимизировать процессы внутри компании. Как компании внедряют у себя управление знаниями, и какие пять шагов важно не упустить, чтобы проект принес реальные результаты? Шаг 1. Анализ проблемы Прежде чем внедрять систему управления знаниями, необходимо понять, какую именно проблему вы хотите решить с ее помощью. Это может быть: Потеря…

Роман Горбачёв Генеральный директор, Логомашина, Санкт-Петербург Всем, кто пишет тексты, следует понимать: нужно не только донести свою мысль, но и оформить текст так, чтобы его дочитали до конца. Как это сделать? Читателям важен не только смысл, но и внешний вид текста. Верстка и дизайн нужны для повышения функциональности и читабельности текста, а не для красоты. Форматирование текста влияет на восприятие контента: если он оформлен неопрятно, то читатель с меньшей вероятностью этот текст прочтет. Рассказываю о главных принципах верстки, которые улучшат внешний вид и читабельность любого текста: какие шрифты выбрать, как работать с выравниванием, кернингом, интерлиньяжем и как правильно переносить строки. Базовые принципы дизайна Чтобы сделать текст читабельным, важно использовать четыре основополагающих принципов дизайна — контраст, повторение, выравнивание и приближенность. Они работают везде: от картинок в интернете до элементов интерьерного декора,…

Если бы только вы могли что-то сделать, чтобы убедиться, что ваши лучшие сотрудники не уйдут из вашей компании ... Ой, подождите - вот для чего нужно собеседование. Stay интервью похожи на exit интервью, за исключением того, что это беседы с нынешними сотрудниками, которые либо не планируют уходить, либо еще не заявили о своем намерении уйти. Эти беседы направлены на то, чтобы понять секрет удержания сотрудников или то, что людям нравится в работе в вашей компании, и что необходимо изменить вашему бизнесу, чтобы они были вовлечены и удерживались. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое собеседование, как вы можете использовать его в своей организации для улучшения удержания сотрудников и как проводить эти беседы, шаг за шагом. Что такое Stay интервью? Stay интервью или интервью на удержание (retention interviews) - это…

Юрий Дроган Генеральный директор, Growth Academy, Москва Почему пора пересмотреть определение бизнес-стратегии как некого пути, по которому компания движется к цели? Реальный кейс поиска новой стратегии. Что понимать под стратегией? Профессор кафедры делового администрирования Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер определяет термин так: «Стратегия как способ реакции на внешние возможности и угрозы, внутренние сильные и слабые стороны. Стратегия как решение компромиссов в конкуренции. Суть стратегии состоит в том, чтобы выбрать то, от чего отказаться. Без компромиссов не было необходимости выбирать, таким образом, не было необходимости в стратегии». Насколько удачно это определение? Можно ли что-то убрать из этой формулировки или добавить? Какая она – работающая бизнес-стратегия? Давайте разберемся. Слушатели бизнес-курсов обычно определяют: «Стратегия – это некая точка, в которую мы хотим попасть, наша цель, к которой идем». Что это за точка? И каким образом мы…