Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Нина Рубштейн Консультант, Москва Три простые, но важные детали, от которых зависит успех самопрезентации. Самопрезентация или самоподача – это представление себя другим людям, в обществе или в профессиональной среде с целью произвести определенное впечатление, в результате которого должен увеличиваться социальный вес или формироваться высокий уровень доверия к человеку как к личности или как к профессионалу. Многие люди стесняются презентовать себя и теряют возможности, которые могли бы работать на их цели. И стеснение может быть вполне понятным: не хочется выглядеть вычурно, навязчиво, пафосно и не скромно, хочется, чтобы распознавали хорошего человека и профессионала просто по лицу. Но так не бывает! Есть простые детали, на которых держится хорошее впечатление, если вы хотите выглядеть сбалансировано, когда презентуете себя. Рассмотрим их подробнее. 1. Уместность Подходит ли контекст мероприятия, встречи для того, чтобы рассказывать о…

Елена Дмитриенко Директор по персоналу, HR, ООО Ассоциация Медицины и Аналитики, Санкт-Петербург Разбор провальных переговоров, в которых были нарушены важные правила коммуникации. Переговоры разного уровня – это ежедневная рутина в бизнесе. Кто-то проводит их «как получиться», кто-то целенаправленно изучает это вопрос: ходит на тренинги, читает специализированную литературу. Благо курсов и в целом информации на эту тему сейчас большое количество. И уже стала общепринятой практика специализированной подготовки менеджеров по продажам к ведению переговоров, ведь это основной инструмент их работы. Тем удивительнее сталкиваться с проявлением коммуникативной некомпетентности в крупной и уважаемой компании. Ситуация Недавно посетила крупный и известный в нашем городе автоцентр с целью провести ТО автомобиля, где невольно стала свидетелем странных и неэффективных переговоров. Как руководитель я лично направила на обучение и провела аттестацию десятков менеджеров по продажам, поэтому мне было…

Кирилл Морозов Руководитель проекта, Юзтех, Москва В каких направлениях работы HR-службы полезно применять психометрические тесты? Как использовать их результаты для развития сотрудников? Это последняя статья из цикла. Недавно я проводил вебинар «Психологические тесты для оценки сотрудников – с чего вообще начать» и у меня осталось много невысказанного, на основании чего я и собрал сегодняшний экскурс. Как знают все причастные, направления HR-служб охватывают большой спектр деятельности: Поиск; Отбор; Адаптация; Мотивация; Карьера и ротация; Развитие и обучение; Вовлеченность; Безопасность и риски, связанные с «человеческим фактором»; Построение индивидуальной траектории развития. И во всех этих активностях хочется иметь объективные критерии с предсказуемыми результатами. Мы работаем с людьми будучи людьми. А значит, подвержены различным когнитивным искажениям, которые приводят к зверской субъективности. Но как профессионалы мы хотим быть и должны быть максимально объективными и беспристрастными. Когда я был еще совсем…

Для чего нужны KPI KPI — это ключевые показатели эффективности. Они нужны для оценки работы команды и каждого сотрудника. Показатели выявляют проблемы в бизнесе и показывают, насколько верны ваши решения и действия. Самое трудное — разработка конкретных значений показателей. Компания выбирает их самостоятельно, количество неограничено, но слишком большой объем затрудняет анализ. Главное при выборе — определить цели и понять, каким путем мы можем достичь их. На основе целей формируются данные по каждому отделу или должности. Что такое метрики HR? Метрики — это конкретные цифры, расчет которых, показывает степень продуктивности. Если метрики определены правильно, то их анализ покажет реальную картину того, что происходит в компании. Например, прибыль компании выросла за год с 10 до 15%. Это данные, которые нужны для KPI. При расчете мы видим, что рост за год составил 50% …

Представим, в компании работает продуктивный сотрудник: у него превосходный KPI, он редко допускает ошибки и справляется со всеми сложными задачами. Трудно сказать, будет ли он также эффективен на руководящем посту или через несколько лет, когда требования к должности изменятся и придётся быстро учиться новому. Ответить на эти вопросы помогает оценка потенциала работников. Потенциал — это набор характеристик специалиста, которые прогнозируют его успешность в будущем. Сможет ли он быстро освоить новые навыки и применить их на практике, сумеет ли адаптироваться к изменениям, занять более высокую должность. Чем больше в компании сотрудников с потенциалом, тем выше её шансы на активное развитие и рост прибыли. В статье мы подробно рассказываем про оценку потенциала работников. Когда следует оценивать потенциал сотрудников Оценка требует времени, привлечения экспертов и финансовых затрат, поэтому в небольших новых компаниях проводить…

Профессиональное выгорание и постоянный стресс — главные причины, заставляющие людей менять сферу деятельности. Если вы устали от своей работы и уже готовы с ней попрощаться, стоит рискнуть. Но выбор должен быть обдуманным и осознанным. Вместе с онлайн-школой SkillFactory и HR-консультантом Денисом Карандашевым рассказываем, как поменять профессию и не пожалеть об этом. Как понять, что мне действительно пора попробовать себя в новой сфере Сложно найти человека, который хоть раз не задумывался о кардинальной смене профессии. Чаще всего такие мысли приходят, когда мы сильно устаем. В этой ситуации надо немного успокоиться, а еще лучше — попросить отпуск. Если не помогло — нужно понять, что именно вас не устраивает. Считается, что при выборе профессии человек руководствуется всего тремя мотивами: удовольствие, которое приносит работа, повышение социального статуса и, конечно, зарплата. Если вы недовольны только размером оклада, стоит спокойно проанализировать ситуацию. Мало платят только вам? Или же в той сфере, где вы трудитесь, зарплаты в целом…

Что подумает о вас работодатель, как получить новый опыт и стоит ли идти на стажировку, если вы не студент © UNSPLASH Пе­ред кар­ди­наль­ны­ми ка­рьер­ны­ми из­ме­не­ни­я­ми, хо­ро­шо взвесь­те все за и про­тив. Воз­мож­но, по­рыв сме­нить де­я­тель­ность вы­зван уста­ло­стью, эмо­ци­о­наль­ным вы­го­ра­ни­ем или про­бле­ма­ми на ра­бо­те. Ино­гда, что­бы из­ба­вить­ся от мыс­лей бро­сить все на­все­гда, нуж­но про­сто от­дох­нуть, по­лу­чить неболь­шую пре­мию или по­го­во­рить по ду­шам с кол­ле­гой, ко­то­рый по­сто­ян­но со­зда­ет вам про­бле­мы. Если чет­ко по­ни­ма­е­те, что хо­ти­те или вы­нуж­де­ны раз­вер­нуть свою ка­рье­ру на 180 гра­ду­сов — не бой­тесь. Ре­дак­тор ка­рьер­но­го про­ек­та ican­choose Ари­на Жи­ря­ко­ва дает по­лез­ные со­ве­ты, ко­то­рые по­мо­гут вам про­ка­чать свое ре­зю­ме и за­ин­те­ре­со­вать бу­ду­ще­го ра­бо­то­да­те­ля. Где по­лу­чить но­вый опыт Будь у вас хоть де­ся­ти­лет­ний стаж бух­гал­те­ром, это вам не очень по­мо­жет при по­ис­ке ра­бо­ты гра­фи­че­ским ди­зай­не­ром, и на­обо­рот. При смене про­фес­сии вам при­дет­ся за­но­во на­ра­ба­ты­вать опыт и на­чи­нать с нуля. Да, и ре­зю­ме без про­филь­но­го опы­та тоже не со­ста­вить — в нем долж­на быть толь­ко со­от­вет­ству­ю­щая ва­кан­сии ин­фор­ма­ция. Пять…

Кадровое делопроизводство Специалисты в этой области обладают целым набором универсальных компетенций, которые помогут практически бесшовно перейти в новую профессию. В числе этих навыков - работа с документами, поддержка процессов, терпимость к объекту, к бумагам и постоянным изменениям. С такими характеристиками можно двигаться дальше в документообороте, бухгалтерии, закупках, юриспруденции, координации и администрировании бизнес-функций или АХО, дополнив их необходимыми знаниями, как в процессе работы на новом месте, так и пройдя переподготовку. Автоматизация Профессионалам из HR-автоматизации стоит опираться на свои знания в работе с ИТ-продуктами, высокую компьютерную грамотность, понимание логики, алгоритмов снятия запросов и опыт управления проектами. Это поможет говорить на одном языке со специалистами из ИТ и техподдержки, а также сменить сферу деятельности на системную аналитику, статистику, работу с большими данными, продакт-менеджмент. Погружение в точные и технические отрасли – непростая, но интересная…

На этот раз героиня нашего интервью — Саша Левицкая, директор по маркетингу в VCV. Саша, кажется, успела все на свете: работала рекрутером, открыла свое кадровое агентство, затем увлеклась IT-подбором, а потом и вовсе ушла в маркетинг. А еще она мать четверых детей. Как Саше удалось поменять профессию и совместить работу, бизнес, учебу и семью — рассказываем в интервью. Дисклеймер: мы не призываем вас менять профессию, потому что очень любим рекрутеров и HR’ов и то, чем они занимаются. При этом считаем, что каждый имеет шанс попробовать себя в разных ролях и найти свое место в этом огромном мире 😉 Саша, ты училась на филфаке и параллельно пошла работать в кадровое агентство. Почему ты выбрала HR? Ведь с таким образованием можно заниматься много чем: писать тексты, быть переводчиком, преподавать и так далее. В рекрутмент я…

1.       Карьерный консультант. Карьерным консультантом можно быть как внутри компании, так и во вне. Чем занимается: помогает написать резюме готовит к собеседованию работает с выгоранием сопровождает в процессе увольнения помогает с поиском работы, анализирует рынок выявляет сильные стороны и определяет зоны развития составляет карьерный план и индивидуальный план развития Что изучить: читать обзоры рынка труда пройти курсы по карьерному консультированию прочитать книгу Ирины Васильевой 2.       Корпоративный психолог Чем занимается: проводит консультации сотрудников консультирует руководителей по созданию благоприятной среды в коллективе помогать в адаптации новым сотрудникам проводит психологические тренинги оценивает состояние сотрудников и климата в коллективе участвует в проведении корпоративных исследований и опросов оценивает мотивационные профили сотрудников Для реализации в роли корпоративного психолога лучше всего получить дополнительное профессиональное образование. 3.       DevRel менеджер DevRel (Developer Relations) менеджер занимается развитием и продвижением IT бренда компании, выстраивает отношения…