Тенденции в Картах путешествия сотрудников (Employee Journey Maps)

Тенденции в Картах путешествия сотрудников (Employee Journey Maps)

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Тенденции в Картах путешествия сотрудников (Employee Journey Maps) У Музея HR очень много комнат. В моём виртуальном музее HR (открытие запланировано на 2022 год) непременно будет комната, посвященная Employee Journey Maps (EJM). В этой статье я хочу показать вам 20 примеров из имеющейся коллекции (источники к каждому вы сможете найти, нажав на картинку). Если наткнетесь на интересные примеры, дайте знать! Большинство employee journeys является извилистыми. Если вы попросите людей изобразить свою компанию, то они нарисуют пирамиду. Если вы попросите нарисовать путешествие, то они нарисуют дорогу. Многие EJM – дороги в один конец. В большинстве случаев выход только один: в конце. Я видел дороги, оканчивающиеся круговым движением, и все становится ясным: там нет выхода. 1. Стандартная Employee Journey Map. Дорога без конца.   2.Очень интересная карта. Она идет сверху вниз, хотя…
Read More
Data-driven и MarTech — без чего невозможен маркетинг будущего

Data-driven и MarTech — без чего невозможен маркетинг будущего

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Уильям Годдард — основатель издания IT Chronicles, опубликовал колонку, в которой рассказал, что нынешнему директору по маркетингу уже недостаточно быть просто хорошим руководителем, который контролирует рекламу, занимается исследованиями рынка и управлением бренда. Сегодняшний СМО должен быть экспертом в маркетинговых технологиях (MarTech), специалистом по поиску талантов, тонко чувствующим зарождающиеся тенденции, и уметь мыслить стратегически. Марго Кашуба, СМО в OWOX BI, подготовила для Cossa адаптированный перевод статьи и сделала несколько пометок с учётом российский реалий. 1. Владение MarTech и обучение своих команд Согласно недавнему исследованию от WiPro, маркетологам в США и Великобритании всё чаще приходится осваивать навыки, связанные с маркетинговыми технологиями. 81% опрошенных указали, что для маркетинг-директоров важно иметь квалификацию или отдельные навыки MarTech. Кроме того, исследование показало, что навыки MarTech затмевают важность стратегии и другие ранее ценные скилы. 47% респондентов указали MarTech среди трёх самых важных навыков для успеха CMO. Другие умения были оценены так: маркетинговая стратегия — 44%; бизнес-стратегия — 37%; управление брендом 21%;…
Read More
Кейс-чемпионаты как инструмент привлечения талантов

Кейс-чемпионаты как инструмент привлечения талантов

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Где искать талантливых студентов, готовых стать надежными стажерами и потенциальными сотрудниками вашей компании? Там, где вы сможете оценить их уровень подготовки и посмотреть на них “в деле”. Как правило, такие кандидаты стремятся получать не только теоретические знания в вузах, но и практические навыки. Участие в кейс-чемпионатах, соревнованиях по решению бизнес-задач компаний — один из способов заполнить этот пробел. Кейс-чемпионаты помогают участникам развить свои навыки (soft skills и hard skills), а работодателям – лично познакомиться с талантливыми ребятами. Компания может стать партнёром уже существующего кейс-чемпионата с широкой аудиторией или же провести кейс-чемпионат под собственным брендом. Возможно создать кейс-чемпионат как самостоятельно, так и с помощью специалистов в этой области. Что такое кейс-чемпионат? В основе любого кейс-чемпионата лежит так называемый кейс-метод. Его “первооткрывателем” стал Христофор Колумб Лэнгделл, декан школы права в Гарварде. Именно…
Read More
Как отрабатывать негативные отзывы о работодателе

Как отрабатывать негативные отзывы о работодателе

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Увы, ни одна компания не защищена от негативных отзывов от своих клиентов, сотрудников и соискателей. Что самое обидное, среди русскоязычных пользователей интернета очень мало тех, кто оставляет комментарии с благодарностями и хорошими пожеланиями. Куда чаще встречаются отзывы с описанием негативного опыта. Так что не всегда отзывы на сайтах говорят о реальной ситуации в компании, тем не менее, игнорировать такие комментарии нельзя, ведь они влияют на мнение соискателей. [Согласно исследованию CareerArc, 75% соискателей оценивают бренд работодателя перед тем, как откликнуться на вакансию, и 94% считают что негативные комментарии предыдущих работников наносят ущерб HR-бренду]. Никакая трогательная реклама, супер плюшки и соц.пакеты не смогут исправить плохую репутацию. А значит, важно учиться правильно обрабатывать негатив, управлять им и предупреждать. А где вообще эти отзывы оставляют? Если вы вдруг немножко в танке, рассказываем. Отзывы о…
Read More
Корпоративные традиции, которые объединяют

Корпоративные традиции, которые объединяют

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Зайдя в офис Gusto вы сразу заметите странность — все ходят без обуви, более того — вам тоже придется разуться. Это не только вопрос поддержания чистоты в офисе. Так ребята создают домашнюю атмосферу в компании. Но Gusto не одни — множество компаний имеют хотя бы одну офисную традицию, которая появилась с подачи основателей или просто спустя неоднократное повторения работниками какого-то забавного ритуала. И вы можете способствовать укреплению таких традиций в компании, чтобы сплочать сотрудников и развивать ваш бренд работодателя. Конечно, если вы не замечаете пока в своей компании никаких зачатков традиций, никто не мешает вам создать их с нуля. Чтобы натолкнуть вас на мысли, мы поделимся с вами 5 интересными традициями, которые существуют в компаниях. 1. В офисах Gusto действует политика “никакой обуви” «Безобувная» политика появилась в офисах Gusto не просто так.…
Read More
15 необычных способов привлечь внимание кандидатов

15 необычных способов привлечь внимание кандидатов

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Как выделиться на рынке работодателей, если нет больших бюджетов на hr-брендинг? Ну, например, сделать всего одну рекламную кампанию, но настолько яркую и необычную, что о ней все будут добровольно рассказывать на своих площадках. В доказательство наших слов, приводим примеры кампаний, некоторым из которых уже около 10 лет, но они до сих пор удивляют своей смелостью, оригинальностью и простотой! Интерактивный баннер Отличный пример того, как можно с помощью интерактива привлечь внимание кандидата, показали Amnesty International. Их баннеры на самых разных сайтах, где могла обитать ЦА, предлагали сыграть в «виселицу». Если пользователь угадывал фразу «Слова спасают жизни», он получал предложение стать свободным писателем в Amnesty International. Даже если человек серьезно не рассматривал вариант работы в данной компании, впечатления от её рекламы оставались только положительные.   Спрятанный QR-код На мероприятии Мегафон’a для студентов…
Read More
HR-бренды и кандидаты нашей мечты (нет)

HR-бренды и кандидаты нашей мечты (нет)

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
В то время, как все развивают корпоративную культуру, создают уникальные системы адаптации и мотивации, выделяют огромные бюджеты на продвижение собственного HR-бренда и просто «из кожи вон лезут», чтобы показать, что именно в их компании лучшие условия для работы, в нашей суровой реальности существуют они — герои нашего материала. Они уверены, что это они нужны кандидатам, а не наоборот. А их секрет успеха — общаться с будущими коллегами исключительно с нотками пренебрежения. Срочно отложите все свои дела и скорее записывайте, делимся мудростью тысячелетия, как построить HR-бренд мечты! Для начала расскажите на своем сайте, чем занимается ваша компания. Не забудьте упомянуть, чем вы отличаетесь от конкурентов. Помните про агрессивный маркетинг?Добавьте щепотку унижения! [да не стесняйтесь, побольше-побольше!] Автоматизируйте рекрутмент вместе с нами -> potok.io 🙂 Расскажите о принципах вашей компании. Не забывайте, что…
Read More
Амбассадоры бренда работодателя: кто такие, зачем нужны, как воспитать, у кого вдохновляться?

Амбассадоры бренда работодателя: кто такие, зачем нужны, как воспитать, у кого вдохновляться?

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Кто самый влиятельный человек в компании? Вероятно, СЕО. Однако, что касается привлекательности компании как работодателя, именно мнение работников является определяющим. И один из самых эффективных способов создать благоприятный образ вокруг вашей компании дать слово лояльным сотрудником, сделать их послом вашего hr-бренда. Довольно популярное направление в маркетинге — использование бренд-амбассадоров, их задача  — увлечь продвигаемым брендом даже его активных противников. Теперь эта практика перешла в HR и распространилась на продвижение бренда компании как работодателя. В доказательство наших слов вспомним исследование Cory Edelman’s Annual Trustbarometer Study, согласно которому обычному рядовому работнику доверяют в 2 раза больше чем СЕО компании в вопросах атмосферы внутри компании.   Пример Adobe Так Cory Edwards, Head of Adobe’s Social Business Center of Excellence, обнаружил, что социальные сети вовлеченных сотрудников, которые рассказывали о внутренней жизни компании, давали больший выхлоп чем идеальные брендированные соц.сети…
Read More
В компании всё хорошо, но лучшие сотрудники уходят. Может, дело в EVP?

В компании всё хорошо, но лучшие сотрудники уходят. Может, дело в EVP?

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Как удержать ценных сотрудников и привлечь новых? Важный инструмент — ценностное предложение компании. Как его сформулировать и почему всё больше компаний начинают тратить на него большие деньги? Рассказывает Нина Осовицкая, руководитель бренд-центра HeadHunter. Что такое EVP и почему так важна атмосфера EVP (ценностное предложение работодателя) — это набор преимуществ, которые получает сотрудник, работая в компании. И пока EVP соответствует ожиданиям специалиста, он из этой компании не уйдёт. Компании стали активно использовать EVP для привлечения кандидатов примерно пять лет назад. Тогда это были «пионеры», которые только начинали приобретать подобный опыт. Сейчас стали появляться специалисты, за плечами которых уже более одного-двух реализованных проектов. Приведём несколько примеров с уникальным EVP из нашей практики. Так, для компании «СМП Банк» было разработано несколько слоганов для разных аудиторий. «Банк личностей» — для всех аудиторий (подчёркивалась уважительное отношение к людям); «Для достойных!» — для сотрудников; «Это для вас?» — для соискателей. На баннерах мы изобразили сейф с приоткрытой…
Read More
Как выбрать блогера для рекламы в Instagram

Как выбрать блогера для рекламы в Instagram

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Миллионы подписчиков не гарантируют эффективность рекламы у блогеров. Какие два шага следует пройти при выборе амбасадора бренда в Instagram, рассказывает Александра Кравченко, аналитик отдела медиа-исследований i.com 1. Проверить «мертвые души» Охват аудитории рекламного поста напрямую влияет на эффективность кампании. При этом важно, чтобы рекламу видели именно живые люди, а не боты или коммерческие аккаунты. Этим фактом озаботились и сами площадки, которые не так давно объявили о борьбе с ботами и накрутками «лайков». Аккаунт настоящего человека отличается от бота следующими параметрами: У него до 1000 подписок; В профиле есть минимум одна публикация; Для русских аккаунтов – присутствует русский текст; Нет активных продаж товаров и услуг. По нашим исследованиям процент реальных подписчиков у блогеров-миллионников чуть выше, чем у тысячников, но в целом от 20-40%. У fashion, beauty-инфлюенсеров процент настоящих поклонников еще меньше. Накрутки…
Read More