Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Вместо конструктива руководитель начинает давить на сотрудников, раздражаться, критиковать и увольнять. Это тупик для управленца. Как из него выбраться? «Они не тянут!», – говорит собственник производственной компании, сетуя на то, что топ-команда не способна удвоить выручку. «Они сформировали коалиции, а проблемы друг с другом решают только через меня», – жалуется владелица крупной компании из бьюти сферы. «Они ищут предлоги, чтобы не делать», – сомневается в успехе управляющий банка, команда которого начала «сливать» амбициозную цель. Все эти реплики взяты из реальных интервью, проводимых в процессе подготовки стратегических сессий. И, слушая первых лиц бизнеса, буквально пропитываешься их справедливым возмущением! Однако интервью проводится и с командой. И, похоже, у нее тоже своя «правда»: «Мы и так чуть не выгорели, а нагрузка растет еще больше, какие еще амбициозные…

Пока все обсуждают важность мягких навыков, управленцы активно подтягивают жесткие. Как именно они это делают? По данным исследования Uteam, 96% работодателей поставили на первое место среди навыков, необходимых претендентам на руководящую позицию, профильный опыт и глубокую отраслевую экспертизу. По-другому эти навыки можно назвать жесткими (hard skills) в сравнении с мягкими навыками (soft skills – они влияют на коммуникацию в работе, но не поддаются измерению). Развитие жестких навыков является базой для карьерного роста и позволяет специалистам быть более конкурентоспособными на рынке труда и достигать успехов в своей профессии. Редакция Executive.ru попросила руководителей из разных сфер поделиться историями о том, какие умения они прокачивали за последний год и как именно это делали. 1. Онлайн-курсы Сергей Оганесян, сооснователь и генеральный директор компании «Шинсейл» Я IT-предприниматель, являюсь сооснователем и гендиректором маркетплейса, инновационная платформа которого работает на базе искусственного интеллекта…

Мария Пикалова Редактор, Москва Почему мы часто не видим очевидные решения, сталкиваясь с жизненными или бизнес-проблемами? Как в этом может помочь бизнес-коучинг? Коучинг — относительно молодое направление, вокруг которого сложилось немало мифов. О том, что отличает коучинг по международным стандартам от псевдокоучинга, что происходит на коучинговой сессии и чем отличаются коучинговые программы в ИОМ РАНХиГС, Executive.ru поговорил с профессиональными сертифицированными коучами и преподавателями программ«Бизнес-коучинг» и «Коучинг в управлении», Кириллом Сиволаповым и Светланой Залавиной. Научное обоснование коучинга Executive.ru: Сейчас многие называют себя коучами. Что вы понимаете под коучингом? Кирилл Сиволапов: Слово «коучинг» действительно стало немного затерто. Но мы в первую очередь говорим о движении бизнес-коучинга, которое было сформировано в Международной федерации коучинга (ICF), а потом преобразовалось в рамках Национальной федерацией профессиональных менторов и коучей. Светлана Залавина: Бизнес-коучинг по международным стандартам — это метод, который на данный момент используется в 157 странах мира.…

Анна Шукюрова Директор по персоналу, HR, Санкт-Петербург Пошаговый алгоритм: как руководителю донести до сотрудников необходимость перемен и вместе достичь договоренностей, которые позволят перестроиться на новый лад. Периодически мы сталкиваемся с необходимостью перестроиться на новые рельсы, в частности, на работе. А руководителю, помимо собственной перестройки, также необходимо и свою команду вовлечь в новые реалии. 2020 год запомнился резким и, что важно, вынужденным переходом на удаленный режим работы. Понятное дело, что и раньше многие компании практиковали подобное, но никто не думал, что это решение перестанет быть выбором и переквалифицируется в обязательство. Зачем в 2023 году вспоминать дела давно минувших дней? Потому что мне захотелось поделиться простым алгоритмом достижения договоренностей с командой на примере перехода на удаленку. Этот алгоритм можно использовать для любых других перемен. Итак, дано: Отделы обучения и подбора, менеджер по корпоративной культуре.…

Перевод статьи What Is Competency Mapping? Your Ultimate 2023 Guide Статья от команды Эрика ван Вулпен Что такое мэппинг (картирование) компетенций? Полный путеводитель по 2023 году Картирование компетенций в HR играет решающую роль в выявлении пробелов в навыках у людей и отделов, чтобы вы могли принимать более взвешенные решения о найме и инвестировать в инициативы по обучению и развитию, которые устраняют эти пробелы. Статистика показывает, что 80% текучести кадров связано с неправильными решениями о найме. Картирование компетенций может значительно снизить риск найма не того человека. Каждая роль требует уникального набора физических и социальных навыков и поведенческих атрибутов. Но определение этих навыков — непростая задача. Кроме того, при найме кого-то на должность большинство работодателей не знают о полном наборе навыков, которыми обладает (или которых не хватает) кандидат. Именно здесь карта компетенций может…

Иванова Ангелина Консультант, TheStep.su, Санкт-Петербург Короткая шпаргалка для соискателя, как произвести правильное первое впечатление: одежда, аксессуары, важные детали. Народная мудрость о том, что встречают по одежке, появилась не на пустом месте. И вы действительно повышаете свои шансы получить работу, если тщательно продумываете, что надеть для собеседования. Какие же советы будут здесь самыми эффективными? Самые простые. Проблема только в том, что из-за их простоты многие не воспринимают их всерьез и не «берут с собой» на собеседование. Что необходимо учесть при выборе одежды? Цвет Первое, что воспринимает человеческий глаз, – это цвет. Выигрышными цветами для собеседования на должность менеджера будут те, что ассоциируются с деловым стилем. И нет, это не классические «черный низ – белый верх»: сейчас даже в компаниях с униформой такое сочетание используется все реже. В самом общем виде, подходящие цвета…

Основатели компаний и генеральные директора рассказали о своих учителях и наставниках, а также о ценных уроках, которые помогают им в работе. Ко Дню учителя редакция Executive.ru собрала комментарии предпринимателей и управленцев о наставниках и их ценных бизнес-уроках. Как нечестный клиент может научить лучше видеть детали бизнеса? Чему может научить игра го? Почему важно знать имя секретаря? Все это вы узнаете в этой публикации. Клиент, который научил снимать розовые очки Константин Сомов, основатель компании Tabit Самый главный урок в бизнесе я получил от своего учителя поневоле – клиента Юрия. На старте мы договорились о том, что я оказываю услуги, а он мне их оплачивает. Все казалось достаточно прозрачным. Когда пришло время оплаты, оказалось, что я не договорился о способе оплаты и о том, учитываются ли налоги в этой сумме или нет. Для меня…

Кирилл Морозов Руководитель проекта, Юзтех, Москва Почему важно повышать вовлеченность сотрудников? И как работает культура благодарности в компании? Я не люблю клюквенные, бездушные и откопирайченные статьи. Поэтому, когда мы решили рассказать про наш продукт Teal HR в статье, я твердо решил, что писать буду сам и о том, чем хочется поделиться, чтобы было полезно без привязки к нашему продукту. Поэтому буду рад вашим вопросам и комментариям — обратная связь здорово мотивирует продолжать писать, а не собирать конструктор из Википедии. Кстати, про культуру благодарности мы и поговорим. Культура благодарности: как это работает Культура благодарности — это не просто слова или жесты. Это образ мышления, встроенный в ДНК компании. Когда сотрудники ощущают себя ценными, они становятся более преданными своей работе, что приводит к лучшим результатам. Это не включается моментально. В своей команде я сам…

Павел Заскокин Генеральный директор, Чебоксары Предприниматель с выручкой 500 млн рублей в год делится опытом на примере воспитания своих трех сыновей. Если бы мне дали выбрать будущее своих детей, то я бы хотел видеть их счастливыми, а не успешными. Эти два фактора не исключают друг друга, но успех не первичная потребность. Мои дети имеют больше шансов добиться успеха в бизнесе, чем среднестатистический ребенок, просто из-за того, что у них есть я. Они видят мой опыт ведения бизнеса и способы заработка. У меня два производства и продажи на Wildberries, Ozon, Yandex.Market с товарами собственного производства с выручкой в 500 млн рублей в год. Если один из десяти бизнесов выстреливает, то нужно попробовать десять раз. А мой опыт и знания могут увеличить вероятность раза в два. Начну я не с рассказов о крутых вузах,…