Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Задумываясь о великих писателях мы не проводим никаких аналогий с маркетингом. Но эта история о том, как группа банковских экспертов в Федеральном резервном банке Филадельфии значительно улучшила четкость и эффективность своих письменных отчетов. Кейс банка Филадельфии 250 человек контролируют коммерческие и розничные банки, расположенные в их области. Они пишут подробные отчеты руководителям банков и советам директоров, указывая изменения, которые должны быть внесены для выполнения государственных банковских норм. Банковские работники, которые создают эти отчеты, являются экспертами в банковском регулировании, а не в письме. Многие сотрудники работают над отчетами, перескакивая с рецензии на рецензию несколько раз в течение нескольких недель. Такой процесс не способствует четкости и ясности, даже мешает хорошо писать. Подобный подход к делу может вызвать большую путаницу, поэтому крайне важно сосредоточиться на передаче важной информации для целевой аудитории. В результате руководители…

Ксения Чижикова, диджитал-рекрутер агентства DigitalHR, о вакансиях performance-маркетинга, чтобы рекрутеры, кандидаты и руководители не путали их между собой и четко понимали, какие требования и обязанности есть в каждой профессии. Мы часто мечтаем о железобетонном сегментировании вакансий в диджитал. Хорошо бы никто не путал трафик-менеджера с CPA-менеджером, не выдвигал бы требования к веб-аналитику, как к интернет-маркетологу. Но требования и задачи к вакансиям меняются от одной компании к другой. Хорошо, что есть характерные черты и особенности, которые можно выделить, если внимательно присмотреться к миру IT. Сегодня речь пойдет о вакансиях перфоманс-маркетинга. Performance-маркетинг (с англ. «эффективный, результативный») нацелен на результат и повышение продаж. Он обеспечивает прозрачность в отношении потраченного бюджета и фактическими продажами. Оплата происходит только при выполнении пользователем целевого действия: например, когда он совершает покупку. Речь идет не о контентных, продуктовых и дизайнерских позициях. Хотя контент тоже…

Команды Facebook Marketing Science и Facebook Creative Shop объединились, чтобы проанализировать собственные и сторонние исследования, проведенные за последние два года, разобраться, как поведение пользователей влияет на маркетинговые и креативные стратегии, и раздвинуть границы мобильной среды.​ С появлением мобильных технологий мы вошли в новую эру потребления, а маркетологи оказались в совершенно новом пространстве для рассказывания историй. Однако они до сих пор создают рекламу для мобильных платформ по техническим заданиям и медиапланам, которые были разработаны когда-то для других СМИ — телевидения и печатных изданий. Как мы, представители индустрии, можем теперь, когда наши возможности находятся буквально на кончиках пальцев, разрушить общепринятые нормы и пересмотреть правила сторителлинга и планирования рекламных кампаний? — команды ​Facebook Marketing Science и Facebook Creative Shop В основе работы — более двух тысяч рекламных объявлений в Facebook и Instagram, а…

Многие компании, особенно имеющие дело с высокотехнологичными товарами, создали страницы и группы в социальных сетях – это факт. Но еще более неоспоримый факт заключается в том, что без построения настоящего сообщества эти группы остаются всего лишь новостными лентами, дублирующими раздел новостей сайта компании. Особую касту составляют страницы компаний, работающих в сфере hi-tech, IT и telecom. Для эффективной работы в социальных сетях на страницах этих компаний осталось выяснить, что такое «настоящее сообществ» и почему эти компании можно смело выделить в отдельную касту. Говорить о важности социальных сетей для бизнеса компании в 2017 году уже банальность, точно так же, как и утверждать, что для коммерческого успеха компании на рынке важны эффекты «сарафанного радио», «совета друга» и «рекомендательные сервисы». Однако все же стоит напомнить, что только соцсети – единственный инструмент, позволяющий компании напрямую…

«Любое дело всегда длится дольше, чем ожидается, даже если учесть закон Хофштадтера.» — закон Хофштадтера Самый просматриваемый ролик на YouTube по теме agile. 744 625 просмотров на момент публикации данной статьи. Легкий стиль изложения, картинки и всего 15 минут — лучшее что я видел. TED отдыхает. Роли Это Пэт, владелец продукта. Она не знает технических деталей, зато обладает видением общей картинки, знает, зачем мы делаем продукт, какие проблемы он будет решать и для кого. Это заинтересованные лица. Они будут использовать продукт, поддерживать его или будут как-то еще вовлечены в разработку. Это пользовательские истории. В них выражены пожелания заинтересованных лиц. Например, «у системы бронирования авиабилетов у пользователя должен быть поиск по рейсам». У заинтересованных лиц много идей, и Пэт помогает сделать из идей пользовательские истории. Это команда разработчиков. Те, кто будет…

2017 Deloitte Global Human Capital Trends Rewriting the rules for the digital age Organizations face a radically shifting context for the workforce, the workplace, and the world of work. Our survey of more than 10,000 business and HR leaders from 140 countries reveals 10 areas for businesses to focus on to better organize, manage, develop, and align people at work. A call to action for HR and business leaders A number of converging issues are driving the need to "rewrite the rules." Technology is advancing at an unprecedented rate. Individuals are relatively quick to adapt to ongoing innovations, but organizations move at a slower pace. Many still retain industrial age structure and practices that are long outdated. Even slower moving are public policy issues, such as income inequality, unemployment, immigration,…

Международный Фестиваль рекламы и маркетинга «Белый Квадрат» является одним из крупнейших событий креативной индустрии в Восточной Европе и главным событием в сфере маркетинга и рекламы Беларуси. Поэтому где, как ни здесь, можно увидеть повестку дня рекламного рынка – все то, чем дышит индустрия коммерческого творчества и что видит в качестве своих основных ориентиров. Посетив мероприятие в рамках международной команды жюри в номинации «Социальная реклама», мы выделили шесть основных пунктов, которые, на наши взгляд, помогают познакомиться с актуальными трендами и сделать выводы на будущее. 1. Sex still sells Базовый инстинкт век от века не теряет хватки, и даже всеобщая виртуализация нисколько ему не повредила. Скорее, наоборот – в призрачном мире пиксельных изображений поэзия плоти расцветает с новой силой, освобождаясь от телесного субстрата, чтобы стать чистой фантазией. Местами похоже на фривольные шарады…

Джеффри Халл Старого пса нельзя научить новому (если верить пословице), но бывает, что и у молодого ничего не получается — к такому выводу я пришел, сидя на собрании руководства одного быстрорастущего стартапа, которому едва исполнилось два года. Я вздрогнул, услышав слова тридцатидвухлетнего гендиректора Даниэля: «Давайте, ребята, сосредоточимся на осуществлении наших планов. Чтобы расти в том темпе, который мы наметили, нужно внедрять идеи быстрее и активнее делегировать полномочия. Давите на свои команды крепче: пусть каждый берет на себя ответственность и действует! Для этого мы и пригласили Джеффа: он коуч и научит нас мотивировать людей». «Ого!» — подумал я. Вообще-то я вовсе не так собирался подойти к этому делу. Поймите меня правильно: Даниэль хотел как лучше. Многие руководители стартапов быстро усваивают такой стиль «предпринимателя-визионера». Они видят далекую и прекрасную цель, намечают амбициозные…

Компания Google известна своей аналитической экспертизой, и ее любовь к данным сказывается в том числе на процессе рекрутинга. Что неудивительно: ежедневно в Google поступают сотни резюме, среди которых HR`ам предстоит выявить самородки, которые будут задавать тон мировым инновациям. В итоге рекрутеры компании накопили множество лайфхаков за долгие годы работы с людьми и данными: начиная от наборов качеств, определяющих классного менеджера, и заканчивая головоломками, которые, к счастью, отменили. И теперь Google решила поделиться накопленным опытом совершенно бесплатно. В своем блоге re:Work blog компания опубликовала пять основных документов, которые помогут любому желающему ознакомиться с рекрутинговыми практиками Google и использовать их в своей компании для найма «единорогов». Документы на английском, впрочем, если вы HR в IT, вас это не смутит. А теперь по порядку. На re:Work вы найдете следующие документы и гайды: Контрольный список описания…

В рунете много говорят о контент-маркетинге – о том, что он работает, как правильно делать, каких ошибок стоит избегать. Вся эта информация разбросана по разным уголкам, так что сегодня мы решили собрать для вас лучшие на наш взгляд публикации на тему контент-маркетинга. Статьи собраны из разных блогов. Качество материалов определялось не по количеству лайков и шеров, а по фактической пользе. Хоть шеры и являются необъективной метрикой, мы их любим. Если вам понравится эта подборка, мы будем очень благодарны, если вы поделитесь ей в соцсетях :) Для удобства мы разделили все статьи по следующим группам: Про контент-маркетинг в целом Работа команды по реализации контент-маркетинговой стратегии Создание КМ-стратегии и контент-плана Типы контента Качество контента Работа с текстом Продвижение контента Аналитика Взаимодействие заказчика и исполнителя Стоимость контент-маркетинга Интервью с экспертами Кейсы Инструменты Другое…